สอบถามเรื่องแพ็กเก็จทรู

มีเครื่อง+จาน  2 เครื่อง
1. เครื่องแบบสมาชิกทรูมูฟ             อยู่ขั้น 2      
2. เครื่องแบบ ดิจิตอล (พี่ติ๊ก)          อยู่ชั้น 3    


สอบถามดังนี้
1. หากต้องการดูแพ็กเก็จ บอล    เสียเท่าไหร่บ้าง และวิธีการดำเนินการ
2. หากต้องการสลับเครื่อง ระหว่าง ข้อ 1. มาไว้ข้อ 2.  ได้หรือไม่  (เคยลองสลับแล้ว ระบบไม่ยอม เหมือนกับระบบล็อคตามจานและเครื่อง+การ์ด)
3. หากข้อ 2 ทำไม่ได้ ต้องดำเนินการอย่างไร (หรือต้องโทรแจ้งให้ช่างทรูมาดำเนินการย้ายให้)

ขอบคุณครับ