ขั้นตอนการร้องทุกข์

ขอโทษน่ะค่ะที่รบกวน พอดีว่า พี่เราเค้าโดนข้อหาฆ่าคนตาย ทั้งที่ไม่ได้ทำ แต่ศาลตัดสินเรียบร้อยแล้วว่าผิด เราอยากจะทราบว่า พอจะมีวิธีไหนที่จะช่วยพี่เราได้บ้าง  เราได้ข่าวว่าให้ยื่น ไปทีศูนย์ร้องทุกข์ สำนักราชวัง แต่ไม่รู้ขั้นตอน ใครพอจะทราบบ้างค่ะ หรือพอจะมีวิธีไหนช่วยพี่เราได้บ้างค่ะ  ขอบคุณค่ะ