ใช้เบอร์เติมเงิน 12call เป็นเบอร์สำรอง เดือนหนึ่งจะเปิดเครื่องใช้แค่ 2-3 ครั้ง แต่เงินในระบบหายไป

ผมใช้เบอร์สำรองอีกเบอร์เป็นของ 12call นาน ๆ จะเปิดเครื่องใช้โทรศัพท์ เฉลี่ยเดือนละ 2-3 ครั้ง ส่วนมากจะปิดเครื่องมากกว่า ล่าสุด 30 มิ.ย. มีเงินในระบบ 222.81 บาท  เมื่อวานผมเปิดเครื่องอีกครั้งจะใช้โทร ปรากฎว่าเงินเหลือ 1.31 บาท
แปลกใจมาก  เลยโทรเช็คกับ call center บอกว่าใช้เวลา 1 วันจะตรวจสอบได้ว่าหักค่าอะไร  เมื่อสักครู่ call center โทรมา บอกว่า เป็นการส่งข้อความของหน่วยงานที่ใช้รหัส 454184203 หักค่าส่งข้อความ
สรุปคือ งงมากครับ เครื่องนี้เป็นเครื่องที่ไม่ได้ใช้ต่อ wifi หรือ internet ใด ๆ ผมเช็คข้อความที่ส่งเข้ามาในเครื่อง
วันที่ 30 มิ.ย. เวลา 19.45 ข้อความจาก 027192022 "แชร์เออีซี น่ารักมากมายซูมHDซัด ๆ หิมะอาย ปกติ 3บ./sms ลองฟรีกด*539*10#"
วันที่ 04 ก.ค. เวลา 13.06 ข้อความจาก News ส่งมา "ข่าวด่วนการเมืองร้อนกระแสลับเฉพาะเจาะวงในตัวจริง *455240305 ลองฟรี"
วันที่ 10 ก.ค. เวลา 10.43 ข้อความจาก AIS ส่งมา "อัพเน็ตแรง 512 kbpa ไม่ลดสปีด ไม่จำกัดปริมาณ นาน 7 วัน แค่ 89 บ. กด*777*7009#"
วันที่ 10 ก.ค. เวลา 12.42 ข้อความจาก AIS ส่งมา "โทร 1 เบอร์คนโปรดนาทีละ 2 สต.ในเครือข่าย AIS เพียง 9บ./วัน สมัคร *777*3*No.#"
วันที่ 10 ก.ค. เวลา 15.00  ข้อความส่งมา  "เบอร์ 087919XXXX สามารถติดต่อได้แล้วในขณะนี้"
วันที่ 10 ก.ค. เวลา 21.21  ข้อความส่งมา "เบอร์ 098468XXXX สามารถติดต่อได้แล้วในขณะนี้"
วันที่ 12 ก.ค. เวลา 10.35  ข้อความจาก STNews "รวยหุ้นรู้ทันหุ้นเลขสวยรวยทุกวัน กด *455240344 พิเศษฟรี"
วันที่ 12 ก.ค. เวลา 11.02  ข้อความจาก AIS "สะเทือน ดูจอมนางบัลลังก์ฮั่น จ-ศ 15:15 น. ช่อง PPTVกับAIS PLAY โทร*357#"
วันที่ 19 ก.ค. เวลา 11.01  ข้อความจาก AIS "สมาร์ทโฟน LAVA4G VoLTE755 หน้าจอ 4.5" เสียงคมชัดลดเสียงรบกวน โทรติดเร็วเพียง 2,990 บ.รับค่าโทร+เน็ตฟรี 3,000 บ. ที่ AIS Shop/Telewiz"
วันที่ 21 ก.ค. เวลา 08.20  ข้อความส่งมาจาก AIS "ยอดเงินใกล้หมดกรุณาเติมเงินผ่าน *120*รหัสเติมเงิน#หรือหน่วยเติมเงิน ใหม่ บริการGive2Gangเช็คยอด/โอนเงิน&วันอัติโนมัติให้คนรู้ใจกด*700"

ช่วงระยะเวลาทีผ่านมาตั้งแต่ 30 มิ.ย. - 25 ก.ค. มีข้อความเท่านี้ครับ

ผมอยากรู้ว่า เงินผมหายไปไหน 220 บาท ผมมีสติดีทุกอย่าง ซึ่ง call center บอกว่า ผมอาจจะเผลอไปกดสมัครบริการอะไรหรือไม่  ผมย้ำอีกครั้งว่า เบอร์นี้ไม่ค่อยได้ใช้ ส่วนใหญ่ใช้โทรออกอย่างเดียว และเบอร์ที่โทรไปก็ไม่ติดด้วย จะมาหักเงินถึง 200 กว่าบาท ขอคำตอบที่ดีกว่านี้นะครับ ถึงแม้ว่าเงินจะไม่มากอะไร แต่ผมอยากรู้คำตอบที่สมเหตุสมผลกว่านี้ ไม่อยากถูกเอาเปรียบ นี่มันยุคสมัยไหนแล้ว ทุกอย่างต้องตรวจสอบได้
และจะร้องเรียนได้ที่ไหน ช่วยตอบด้วยนะครับ ขอความชัดเจน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่