ทำไงดีค่ะ iphone 5 ปุ่ม home ค้างแล้วจอดับเปิดไม่ติด

คือเราใช้ไอโฟน 5 ค่ะ เราก้เล่นแอปไปปกติ แล้วอยู่ดีๆหน้าจอก็ค้าง กดอะไรไม่ได้เลย จะกดปุ่มโฮมออกก็กดไม่ได้ มันก็ค้างอยู่ที่หน้าล่าสุดที่เราเล่น  เราจะ power+home ให้มัน restart แล้วหน้าจอก้ดับไปแต่มันไม่ restart ให้ เราเลยกดค้างไว้เรื่อยๆแล้วนานๆทีมันจะขึ้นหน้าที่เราเล่นค้างไว้ล่าสุด พอกดดูหน้านั้นอ่ะเล่นได้ เลื่อนได้ กดได้ แต่กดปุ่มโฮมและเปลี่ยนไปแอปอื่นไม่ได้ พอเรากดpower+home  หน้าจอก็ดับอีกแต่ไม่ restart ให้ เป็นแบบนี้ไปเรื่อยๆ จะแก้ยังไงดีนี่นั่งกดมา 2 ชม.กว่าแล้ว

ปล.1เราเคยเป็นแบบนี้มาแล้วก้กด power +home ไปเรื่อยๆจนมันติดเองแต่ว่าใช้เวลานานมาก
ปล.2 ปุ่ม power เราไม่ค่อยดีด้วย แต่ก็พอจะกดได้อยู่
ปล.3 เหมือนเครื่องอ่ะทำงานปกตินะ โทรเข้าก้สั่น มีเสียง เสียบชาตก็เข้า แต่หน้าจอไม่ติด กดปุ่มไรไม่ได้เลย