ขอวิจารณ์การให้บริการของแบงค์เขียว

ผมขอหนังสือรับรองสิ้นสุดภาระหนี้ไปตั้งแต่วันที่15 ก.ค. พอผมตามเรื่อง ทางแบงค์ก็แจ้งดำเนินออกเอกสารให้วันที่20
ทางผมก็ตามเรื่องมาตลอด ก็ยังไม่ได้รับเอกสาร ทางแบงค์ก็บอกว่าให้ทางอีเมล ทั้งๆที่ขอเป็นเอกสารฉบับจริง และในอีเมลก็ยังไม่มีเอกสารเข้ามา
ทางแบงค์ก็บอกแต่ว่าจะประสานงานให้ แต่ก็ไม่มีวี่แวว ผมก็นึกว่าเป็นความล่าช้าของการจัดส่งไปรษณีย์ ผมก็โทรตามไปที่ไปรษณีย์ ก็ยังไม่มีวี่แววเอกสารมา
จนวันนี้ (วันที่23/7/59) ทางแบงค์ได้ส่งอีเมลมาให้ ซึ่งผมจำเป็นต้องใช้เอกสารตัวจริง ผมจึงได้โทรไปที่ CC.เพื่อจะถามเอกสารตัวจริง โทรติดต่อยากมาก โทรตั้งหลายครั้ง และนานมากกกกกกกก...กว่าจะโทรติด ปรากฎว่าเอกสารตัวจริงนั้นยังไม่ถูกส่งให้ทางไปรษณีย์
ห๊ะ...!! ไหนบอกว่าดำเนินการให้ตั้งแต่วันที่20 ทำไมต้องหลอกกัน แล้วปล่อยให้ผมตามเรื่องไปทั่ว จนจะสิ้นเดือนแล้วผมก็ยังต้องรอเอกสารไปอีกโดยไม่รู้กำหนด แล้วที่สโลแกนที่บอกไว้ "บริการทุกระดับ ประทับใจ" ผมบอกเลยว่าไม่ประทับใจมาก ผมขอเอกสารแต่แบงค์ติดปัญหาอะไรก็น่าจะบอกกันตรงๆ ทำไมต้องหลอกว่าดำเนินการออกเอกสารให้แล้ว และที่สำคัญ ดำเนินการช้ามากกก

จบเรื่องนี้เมื่อไหร่ ผมต้องโปกมือลาธนาคารนี้ เพราะไม่ใช่เคสแรกที่เจอปัญหา สรุปไม่ประทับใจในการให้บริการ