สอบถามการซื้อสินค้าจาก Ali Express

ผมได้สั่งซื้อเสื้อฟุตบอลจากเวป Ali Express จำนวน 2 ชิ้นเมื่อวันที่ 20 ก.ค.
และได้ตัดยอดเงินจากบัตรเดบิทไปแล้วทั้ง 2 รายการ
วันนี้ผมได้ติดตามคำสั่งซื้อ ปรากฏว่ามีสินค้า Cancel Order 1 รายการ
และบอกว่า Processing Time remaining 7 days

ผมขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ  
ทาง Ali Express จะคืนเงินผมทางช่องทางไหน
ทางบ/ชบัตรเดบิทของผมใช่ไหม
และผมควรต้องทำอย่างไรต่อไป ขอบคุณครับ