ใครพอทราบบ้างเมื่อเลนส์กล้องมีปัญหา ต้องแก้ไขยังไง

ขอสอบถามหน่อยค่ะ คือใช้ Olypus E-PL7 แล้ว บางครั้งเวลาเปิดเครื่องมันจะขึ้นที่หน้าจอว่า ให้ปลอดล็อกเลนส์ แล้วก็ถ่ายรูปไม่ได้
คือลองเอาเลนส์ออกแล้วใส่ใหม่ ก็ยังไม่หาย ไม่ทราบว่าจะต้องแก้ไขไงค่ะ คือกล้องมันมีปัญหาตอนมาต่างประเทศ