อยากทราบเกี่ยวกับการร้องเรียนหอพักค่ะ

สวัสดีค้ะ คือเราเพิ่งจะย้ายหอใหม่ก่อนหน้านี้เราไม่ได้เช็กห้องอย่างละเอียดนี้คือความสำเพร่าของเราเองค้ะ
หอพักที่เราเพิ่งย้ายไปอยู่  อยู่แถวมหาวิทยาลัยทักษิณค้ะ ซ.27 หอสีส้มเทามี2ตึกค้ะ. ถือว่าเป็นหอที่ดีเลยก็ว่าได้ค้ะ
ภายในห้องพักสะอาดน่าอยู่มากค้ะ แต่ก็ต้องไปสะดุดตากับของที่ชำรุดในห้องก่อนที่เราจะเข้าอยู่ ของที่ชำรุดก็มีสีบนเพดานค้ะ หลุดออกมาเยอะ ประตูมุ้งลวดก็ขาดค้ะ ทำให้ยุงเข้ามาในห้องได้ ประตูเลื่อนด้านหลังก็เสียค้ะ  แถมราวระเบียวด้านหลังน๊อตหลุดไป1ตัว ซึ่งเราเกรงว่าถ้าหากไม่ซ่อมเกิดมันหลุดขึ้นมา มันอาจจะทำให้คนตกลงไปได้ อาจทำให้เกิดความเสียหายได้ค้ะ เราได้ทำการแจ้งเรื่องไปให้ไปซ่อมของที่ชำรุดในห้องแล้วค่ะ แต่การเำเนินการล่าช้ามาก เราขอเปลี่ยนห้องไปอยู่ห้องที่ว่างก็ไม่ยอมเปลี่ยนให้ค้ะ. เรื่องแบบนี้เราสามาร้องเรียนหรือทำอะไรได้บ้างค้ะ รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยน้ะค้ะ