ปัญหาย้ายค่ายจาก True ไป AIS

ก่อนหน้าทำเรื่องย้ายค่ายจาก Trueไป AIS จนท True โทรมาเสนอโปร. ผมก็เลยรับข้อเสนอ. ผ่านมา 1 เดือน ผมเปลี่ยนใจ อยากย้ายไป AIS อีกครั้ง ให้ทาง AIS ส่งเรื่องย้ายค่ายให้อีกครั้ง. แต่ไม่ผ่าน SMS จาก AIS แจ้งว่า ทาง True ระงับเบอร์. ซึงก่อนหน้านั้นผมโทรถามทางTrue ว่าติดอะไรมั้ยถ้าจะย้ายค่าย จนท แจ้งว่าไม่ติดอะไร เบอร์ Active แล้ว แต่ SMS จาก AIS แจ้งเป็นว่าย้ายไม่ได้เพราะเบอร์ถูกระงับ เป็นไปได้อย่างไร.

ผมโทรกลับหา AIS แจ้งว่า เบอร์โดนระงับติดโค๊ด 04 เป็นเพราะผมไปรับเงื่อนไขโปร

ผมเลยมีข้อสงสัยคือ. ถ้าเรารับเงื่อนไขโปรแล้ว เราจะย้ายไม่ได้เลยเหรอครับ. มีข้อกฎหมายไหนบังคับไว้มั้ยครับ. หรือต้องแจ้งร้องเรียนไปที่ กสทช เพื่อแก้ปัญหา

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำครับ