รบกวน cc true ค่ะ วายฟายแถวบ้านใช้ไม่ได้หลายวันแล้วค่ะ

อยู่หอพักแถวพญาไทค่ะ (เพรบุรี ซ 7) ใกล้ bts พญาไท อินเตอร์เน็ตที่หอเน่ามาก ใต้หอมี 7-11 มี @truewifi ซื้อ wifi มาต่อแล้ว แต่เราพักอยู่ชั้น 4 สัญญาณเลยอ่อนมาก สนใจจะติด AIS airnet แต่ไม่สามารถติดต่

วายฟายทรู ทำไมถึงเข้าไม่ได้ เมื่อก่อนผมก็ใช้เป็นประจำแต่ตอนนี้มันใช้ไม่ได้แล้ว ใครทราบบอกทีนะครับ .@ TRUEWIFI อันนี้ผมใช้ประจำแต่ตอนนี้เข้าไม่ได้ เป็นเพราะอะไร ผมใช้โปรของไอแพด 899 ต่อเดือน

ใช้วายฟายของทรู เข้าแอปที่เป็นเครือกูลเกิ้ลไม่ได้ตั้งแต่ กูเกิ้ล มีท ไดร์ฟ อีเมล หรือแม้แต่ยูทูป แต่พอไปใช้วายฟายอื่นใช้ได้ปกติ วายฟายอื่นที่ว่าก็มีเครือข่ายทรูด้วย แต่พอเป็นวายฟายที่บ้านจะขึ้นว่

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการแจ้ง @TRUEWIFI เสียเข้าไปกับทาง Call Center 1686 โดยที่คอมพิวเตอร์และมือถือเชื่อมต่อได้แต่ขึ้นเครื่องหมายตกใจที่ชื่อสัญญาณ WIFI และมีข้อความว่า No Internet access ซึ่งก่อนห

คือผมใช้โน้ตบุ้คแล้วเล่นดี ๆ มาทั้งวันอะครับ พึ่งมาเข้าไม่ได้เมื่อกี้นี้ มันไม่ได้ขึ้น กากบาทหรือเครื่องหมายตกใจนะครับ เป็นรูปวายฟายแบบปกติเลย แต่เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ผมลองใช้ทั้ง Firefox ทั้ง Chrom

จ่ายค่า Wi-Fi TOT หลังวันที่เจ็ดเดือนที่แล้วแล้วมาเดือนนี้มียอดเป็นสองเท่าและลืมจ่ายของเดือนนี้อีกควรจะทำยังไงเราจะได้ตังค์เดือนที่แล้วคืนไหม🥺

คือว่าตั้งแต่ที่ฝนตกหนักเมื่อวันที่แล้วสัญญาณวายฟายก็เล่นไม่ได้เลย รวมๆสองวันแล้ว โทรไปหาที่ศูนย์ก็ติดต่อไม่ได้ ควรทำยังไงคะ?

คือผมจะใช้ @truewifi แพ็กเดือนละ100 มันปัญหาใช้งานไม่ได้หลายวันแล้ว วันนี้โทรไปแจ้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าจะไม่มีการมาแก้ไข หรือ เปลี่ยนเราท์เตอร์ใหม่อีกต่อไป เป็นเพราะอะไรหรอครับ

พิกัด จรัญฯ71 เสียหมดทั้งซอย ใช้อันไหนก็ไม่ได้ เลข MAC address ของ TRUEWIFI อันที่ใช้การไม่ได้ 1 ในหลายๆอันคือ 00 02 6F DA 93 40 รบกวนส่งตรวจสอบและแก้ไขให้ใช้งานได้ด้วยด่วนครับ ขอบคุณครับ