สั่งซื้อแบต galaxy s2 จาก lazada แล้วใช้ไม่ได้

ผมสั่งซื้อสินค้า แบตเตอรรี่ จากลาซาด้า แต่เมื่อของมาถึงกลับใช้ไม่ได้ เหมือนเป็นของปลอม แล้วอย่างนี้ผมขอคืนสินค้าได้มั๊ยครับ เพราะใส่เข้ากับเครื่องแล้วก็เปิดไม่ติดครับ