กู้คืนบัญชี Microsoft ไม่ได้ครับ

ผมจำ 'อีเมลแอดเดรสของผู้ติดต่อที่ส่งอีเมลถึงเมื่อเร็วๆนี้' / 'ชื่อเรื่องอีเมลที่คุณส่งเมื่อเร็วๆ นี้' ไม่ได้ครับส่งเมลล์ล่าสุดเมื่อ 2 ปีที่แล้วแต่ตอนนี้ใช้สมัครนู่นนี่
พยายามกู้คืนจน การร้องขอกู้คืนบัญชีครบจำนวนที่จำกัดแล้ว แต่ว่ายังไม่สามารถเข้าได้ พอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ