อันนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผมเอง แต่ได้ยินมาจากเพื่อนผมที่ทำงานสายเดียวกันน่ะครับ ผมเลยสงสัยเพราะกำลังจะใช้บริการ บริษัทขนส่งสินค้า และบริษัทต้นทางเจ้าของ ตัวอย่างเลือด
เรื่องมีอยู่ว่า ที่ทำงานเพื่อนผมเป็นคลินิก ที่ได้ออร์เดอร์ ตัวอย่างเลือด จากหน่วยงาน ..P (ขออนุญาตเซ็นเซอร์ชื่อนะครับ) ในอเมริกา เพื่อนำมาใช้เป็น External Control เพื่อควบคุมคุณภาพ และประเมินประสิทธิภาพการตรวจวิเคราะห์ของคลินิก ซึ่งได้ออร์เดอร์มาหลายปีแล้ว โดยมีบริษัท FedEX ทำหน้าที่ขนส่งตัวอย่างเลือดให้ในแต่ละครั้ง ซึ่งก็ไม่พบปัญหาใดๆ
ต่อมาช่วงต้นปีนี้ ทาง ..P ได้เปลี่ยน บริษัทขนส่งสินค้า จาก FedEX เป็น UPS โดยที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า เพื่อนผมมาทราบจากเมลของ UPS ในช่วงใกล้ๆกับกำหนดการรับของ เพียงไม่กี่วัน ซึ่งได้ตรงกับวันหยุดยาว ทำให้ไม่สามารถ ติดต่อ บริษัท UPS Thailand ได้ ซึ่งหลายปีที่ผ่านมา แม้จะตรงกับวันหยุดยาว แต่ FedEX ก็สามารถส่งของได้ทันกำหนดทุกครั้ง ทำให้ เพื่อนผม ชะล่าใจ ว่าน่าจะไม่มีปัญหา พอถึงกำหนดรับของ ตัวอย่างเลือด ก็ยังไม่มาส่ง และไม่มีการแจ้งอะไรใดๆ วันรุ่งขึ้น เพื่อนผมเลยติดต่อไปที่ UPS Thailand และได้คำตอบว่า ตัวอย่างเลือด ดังกล่าว ติดกรมศุลและ อย. ทำให้ไม่สามารถนำออกมาจากโกดังได้ เพราะ UPS Thailand ไม่มีใบอนุญาตในการนำเข้าสินค้าที่เป็นสิ่งส่งตรวจหรือสิ่งตัวอย่างจากมนุษย์ ทำให้ต้องใช้เอกสารใบรับรองและใบยืนยันเกี่ยวกับสินค้าตัวอย่างเลือดดังกล่าว และต้องจ่ายค่าดำเนินการ รวมถึงค่าเช่าโกดังที่ใช้เก็บสินค้าด้วย
เฉพาะค่าดำเนินการกับค่าเช่าโกดังก็ปาไป 2000 กว่าบาทแล้วครับ ทั้งๆที่ ครั้งก่อนๆ เพื่อนผมจ่ายแค่ค่าภาษีนำเข้าประมาณ 200-300 บาท ต่อครั้ง เนื่องจากพึ่งทราบข้อมูลทำให้ต้องเสียเวลาเตรียมเอกสารอยู่ พอสมควร และต้องรอให้ UPS Thailand ดำเนินการให้ด้วย เลยกินเวลาไปกว่า 2 สัปดาห์ แถมโกดังที่ใช้กักสินค้าก็ไม่ได้ติดแอร์หรือมีอุปกรณ์ควบคุมอุณหภูมิ จึงทำให้ ตัวอย่างเลือด ดังกล่าว เสื่อมสภาพ และไม่สามารถนำมาตรวจวิเคราะห์ได้ พอถามหาความรับผิดชอบ ทาง UPS ก็บอกให้ไปตามกับ ทาง ..P เพราะเป็นคนว่าจ้าง
ผมเลยอยากสอบถามว่า กรณีนี้ หน่วยงานหรือบริษัทไหนควรที่จะรับผิดชอบน่ะครับ เพราะทางที่ทำงานผมเอง ก็กำลังพิจารณาที่จะใช้บริการ ของ ..P เพื่อใช้ควบคุมคุณภาพ แต่ถ้าต้องพอเจอเหตุการณ์นี้เข้า ก็คงต้องพิจารณาเพิ่มล่ะครับ เพราะจากที่สอบถามมาเหมือน ..P จะยังคงใช้ UPS เพื่อส่งตัวอย่างเลือดหรือตัวอย่างวิเคราะห์
ปล. ปกติ ผมเป็นขาประจำห้องการ์ตูน เกม และหนังนะครับ สำนวนหรือประโยคไหนแปลกๆไปบ้าง ต้องขออภัยล่วงหน้าครับ
ปล.2 ต้องเซ็นเซอร์ชื่อเพิ่มมั้ยครับ
by H-Wifi
ขอถามเกี่ยวกับบริการของบริษัทขนส่งสินค้า และเจ้าของสินค้ากรณี ส่งตัวอย่างเลือดน่ะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ที่ทำงานเพื่อนผมเป็นคลินิก ที่ได้ออร์เดอร์ ตัวอย่างเลือด จากหน่วยงาน ..P (ขออนุญาตเซ็นเซอร์ชื่อนะครับ) ในอเมริกา เพื่อนำมาใช้เป็น External Control เพื่อควบคุมคุณภาพ และประเมินประสิทธิภาพการตรวจวิเคราะห์ของคลินิก ซึ่งได้ออร์เดอร์มาหลายปีแล้ว โดยมีบริษัท FedEX ทำหน้าที่ขนส่งตัวอย่างเลือดให้ในแต่ละครั้ง ซึ่งก็ไม่พบปัญหาใดๆ
ต่อมาช่วงต้นปีนี้ ทาง ..P ได้เปลี่ยน บริษัทขนส่งสินค้า จาก FedEX เป็น UPS โดยที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า เพื่อนผมมาทราบจากเมลของ UPS ในช่วงใกล้ๆกับกำหนดการรับของ เพียงไม่กี่วัน ซึ่งได้ตรงกับวันหยุดยาว ทำให้ไม่สามารถ ติดต่อ บริษัท UPS Thailand ได้ ซึ่งหลายปีที่ผ่านมา แม้จะตรงกับวันหยุดยาว แต่ FedEX ก็สามารถส่งของได้ทันกำหนดทุกครั้ง ทำให้ เพื่อนผม ชะล่าใจ ว่าน่าจะไม่มีปัญหา พอถึงกำหนดรับของ ตัวอย่างเลือด ก็ยังไม่มาส่ง และไม่มีการแจ้งอะไรใดๆ วันรุ่งขึ้น เพื่อนผมเลยติดต่อไปที่ UPS Thailand และได้คำตอบว่า ตัวอย่างเลือด ดังกล่าว ติดกรมศุลและ อย. ทำให้ไม่สามารถนำออกมาจากโกดังได้ เพราะ UPS Thailand ไม่มีใบอนุญาตในการนำเข้าสินค้าที่เป็นสิ่งส่งตรวจหรือสิ่งตัวอย่างจากมนุษย์ ทำให้ต้องใช้เอกสารใบรับรองและใบยืนยันเกี่ยวกับสินค้าตัวอย่างเลือดดังกล่าว และต้องจ่ายค่าดำเนินการ รวมถึงค่าเช่าโกดังที่ใช้เก็บสินค้าด้วย
เฉพาะค่าดำเนินการกับค่าเช่าโกดังก็ปาไป 2000 กว่าบาทแล้วครับ ทั้งๆที่ ครั้งก่อนๆ เพื่อนผมจ่ายแค่ค่าภาษีนำเข้าประมาณ 200-300 บาท ต่อครั้ง เนื่องจากพึ่งทราบข้อมูลทำให้ต้องเสียเวลาเตรียมเอกสารอยู่ พอสมควร และต้องรอให้ UPS Thailand ดำเนินการให้ด้วย เลยกินเวลาไปกว่า 2 สัปดาห์ แถมโกดังที่ใช้กักสินค้าก็ไม่ได้ติดแอร์หรือมีอุปกรณ์ควบคุมอุณหภูมิ จึงทำให้ ตัวอย่างเลือด ดังกล่าว เสื่อมสภาพ และไม่สามารถนำมาตรวจวิเคราะห์ได้ พอถามหาความรับผิดชอบ ทาง UPS ก็บอกให้ไปตามกับ ทาง ..P เพราะเป็นคนว่าจ้าง
ผมเลยอยากสอบถามว่า กรณีนี้ หน่วยงานหรือบริษัทไหนควรที่จะรับผิดชอบน่ะครับ เพราะทางที่ทำงานผมเอง ก็กำลังพิจารณาที่จะใช้บริการ ของ ..P เพื่อใช้ควบคุมคุณภาพ แต่ถ้าต้องพอเจอเหตุการณ์นี้เข้า ก็คงต้องพิจารณาเพิ่มล่ะครับ เพราะจากที่สอบถามมาเหมือน ..P จะยังคงใช้ UPS เพื่อส่งตัวอย่างเลือดหรือตัวอย่างวิเคราะห์
ปล. ปกติ ผมเป็นขาประจำห้องการ์ตูน เกม และหนังนะครับ สำนวนหรือประโยคไหนแปลกๆไปบ้าง ต้องขออภัยล่วงหน้าครับ
ปล.2 ต้องเซ็นเซอร์ชื่อเพิ่มมั้ยครับ
by H-Wifi