ทำไมโน้ตบุ๊คเล่นไฟล์หนังแล้วมันติดๆ ขัดๆ อะคะ

พอดีเราใช้ asus notebook. อยู่อะค่ะ
แล้วคือเราโหลดไฟล์พวกซีรีย์อะไรมาไว้ในคอมกะดูหลายๆ เรื่อง
แล้วอยู่ดีดี มันเล่นไปแล้วไฟล์มันกระตุกอะค่ะ
ต้องแก้ไขอย่างไงคะ
เราสงสัยว่าความจำเครื่องก้อยังไม่เต็ม แต่ทำไมมันเริ่มกระตุกแล้วคะ
เราใช้ win10 อยู่นะคะ. ก่อนหน้านี้ใช้ win 8.1 แต่มันอัพเดทเป็น win 10
ความจำไดรฟ์ c   กับ d เหลืออยู่ประมาน. 205 จาก 300 กว่าๆ