อยากสอบถาม Dtac เรียกการเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาการซื้อไอเท็มในเกมผ่าน Google Play วิธีชำระเงินคือ PromptPay ผ่านธนาคารออมสิน ปัญหาคือ Google Play ขึ้นสถานะว่าการซื้อถูกยกเลิก แต่เงินถูกหักออกจากบัญชี PromptPay แล้ว แต่ไอเท็มยัง

มีคนเอาเบอร์โทรผมไปสมัครแอพ ดูซีรีย์จีนบนแอพ DramaBox กับ DramaWave รายสัปดาห์ ตอนนี้ โดนไปรวมกัน 3 สัปดาห์แล้ว กดเข้าไปกูในอีเมลทุกเมลแล้ว ก็ไม่เจอการทำธุรกรรม เลยคิดว่ามาจากบัญชีอีเมลอื่น เลยได้ลองถ

ใช้รายเดือนอยู่ครับ ปกติซื้อแอพใน google play ได้แต่ตอนนี้มันขึ้นว่าไม่ มีให้บริการ

จะซื้อ app ใน google play store ขึ้นข้อความ "ข้อผิดพลาด ไม่สามารถส่ง SMS สำหรับยืนยันบัญชีได้ โปรดลองอีกครั้ง" แบบนี้คือซื้อไม่ได้เหรอคะ รบกวน CC Dtac ทำให้หน่อยค่ะ

ผมใช้เบอร์ dtac แบบเติมเงินมาแล้ว4ปี ผมอยากจะเปลี่ยนเป็นรายเดือน แต่ถ้าเป็นเป็นรายเดือนแล้วเราสามารถใช้บริการ เรียกเก็บเงินผ่านเบอร์dtacได้เลยไหมครับ หรือต้องรอ 90วันก่อน แล้วเราต้องทำยังไงถึงจะเรียกเ