สอบถามเรื่องกล้องgo proค่ะ

ขอสอบถามหน่อยนะค่ะ เพราะไม่รู้จริงๆ
เพิ่งซื้อ go pro Hero4 เซสชัน มาเมื่อวานค่ะ แต่พอมาลองใช้กดถ่าย ต้องกดหลายครั้งกว่าจะถ่าย พอกดค้างจะถ่ายรูป กล้องขึ้น no sd card ลองฟอแมตแล้วก้อไม่หาย  ถอดเมมออกใส่ใหม่แล้วก็ไม่หาย พอใส่เมมไปแล้วกดถ่าย กล้องขึ้นว่า Busy ค้างไปเลยค่ะ อย่างงี้เราเอากล้องไปเปลี่ยนตัวใหม่ที่ร้านได้ไมหค่ะ  เมมเป็นเมมที่ทางร้านแถมมาค่ะ หรือมีวิธีอื่นแก้ไข ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ




ปล.ไม่เคยตั้งกระทู้ ผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยค่ะ