ไอโฟนถ่ายรูปแล้วเป็นสีเทา แก้ยังไงคะ

ช่วยด้วยค่ะ คือตอนนี้ไอโฟนถ่ายรูปแล้ว มันขึ้นเป็นสีเทาค่ะ แคปหน้าจอก็ไม่ได้  ขึ้นเป็นสีเทาเหมือนกันค่ะ เลยลอง reset all setting ดูค่ะก็ยังไม่หาย แถมภาพหน้าจอที่ตั้งไว้ก็หายไปด้วย พอลองตั้งรูปหน้าจอใหม่ก็ไม่ขึ้นค่ะ ใครเคยเป็น หรือ มีวิธีแห้หรือรู้ว่สเป็นเพราะอะไรช่วยหน่อยนะคะ ตอนนี้ใช้ไอโฟน 6s iOS 9.3.2 อยู่ค่ะ