b2 Gift Room ก่อนซื้อ ตรวจสอบวันหมดอายุดีๆนะครับ บัตรไม่ได้มีอายุ 1 ปีเหมือนบัตรทั่วไป
เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ผมได้ไปเดินงานไทยเที่ยวไทย เผอิญเดินผ่านบูธของโรงแรม b2 ได้รับการชักชวนจากพนักงานขายบัตรว่า เป็นบัตรที่คุ้มค่ามาก ราคา 5,500.- บาท ได้สิทธิพักห้องของ b2 ที่ไหนก็ได้ ราคาเท่าไหร่ก็ได้ เพราะนับเป็นจำนวนห้อง
ตอนที่ซื้อนั้น ก็คิดว่าน่าสนใจ โรงแรมก็มีหลายสาขา คิดว่า 1 ปี คงสามารถใช้ได้ทั้ง 10 ห้อง และตอนที่ซื้อนั้น ผมก็ลืมถามว่าบัตรหมดอายุเมื่อไหร่ คนขายก็มัวแต่โชว์ห้องพักสาขาที่มีห้องพักสวยๆให้ดู ไม่บอกเงื่อนไขหรือวันหมดอายุของบัตรเลย
ผมได้นำบัตรไปใช้แล้วจำนวน 6 ห้อง วันนี้ (16/7/59) ก็ได้นำบัตรมาใช้พักที่ b2 พัทยาใต้ ก็ไม่ได้คิดว่ามีปัญหา เพราะคิดว่าบัตรน่าจะหมดอายุเดือนกันยายน แต่พอเอามาใช้ บัตรไม่สามารถรูดได้ พนักงานที่นี่เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า "บัตรหมดอายุไปตั้งแต่ 30/6/59" บัตรมีอายุแค่ 9 เดือน ไม่ได้มีอายุ 1 ปีเหมือนบัตรทั่วไป
ผมโทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์ว่าทำไมบัตรถึงไม่ได้มีอายุ 1 ปี คอลเซ็นเตอร์บอกว่า ลูกค้าต้องดูวันหมดอายุจากการรูดบัตร ลูกค้าไม่ดูเอง ทางโรงแรมก็ไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้
ครั้งนี้ผมได้บทเรียนราคา 4x550= 2,200.- บาท สำหรับความไม่รอบคอบที่ลูกค้าพึงต้องมีเอง ไม่เป็นไรครับ เป็นบริการที่ผมคงยากที่จะลืมจริงๆ
ทุกท่านซื้อสินค้าอะไรที่มีลักษณะเป็นการซื้อบริการล่วงหน้า อย่าลืมตรวจสอบเงื่อนไขอย่างละเอียดทุกครั้งนะครับ ตอนยังไม่จ่ายเงิน กับจ่ายเงินไปแล้ว สถานะต่างกันจริงๆครับ
ดีใจที่เห็น ERW, PTT กำลังมีบริการห้องพักมาเป็นตัวเลือกให้ลูกค้า ผมเชื่อว่า การแข่งขันจะทำให้ลูกค้าเสียเปรียบน้อยลง และได้รับการให้บริการอย่างดี
[CR] b2 Gift Room ก่อนซื้อ ตรวจสอบวันหมดอายุดีๆนะครับ บัตรไม่ได้มีอายุ 1 ปีเหมือนบัตรทั่วไป
เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ผมได้ไปเดินงานไทยเที่ยวไทย เผอิญเดินผ่านบูธของโรงแรม b2 ได้รับการชักชวนจากพนักงานขายบัตรว่า เป็นบัตรที่คุ้มค่ามาก ราคา 5,500.- บาท ได้สิทธิพักห้องของ b2 ที่ไหนก็ได้ ราคาเท่าไหร่ก็ได้ เพราะนับเป็นจำนวนห้อง
ตอนที่ซื้อนั้น ก็คิดว่าน่าสนใจ โรงแรมก็มีหลายสาขา คิดว่า 1 ปี คงสามารถใช้ได้ทั้ง 10 ห้อง และตอนที่ซื้อนั้น ผมก็ลืมถามว่าบัตรหมดอายุเมื่อไหร่ คนขายก็มัวแต่โชว์ห้องพักสาขาที่มีห้องพักสวยๆให้ดู ไม่บอกเงื่อนไขหรือวันหมดอายุของบัตรเลย
ผมได้นำบัตรไปใช้แล้วจำนวน 6 ห้อง วันนี้ (16/7/59) ก็ได้นำบัตรมาใช้พักที่ b2 พัทยาใต้ ก็ไม่ได้คิดว่ามีปัญหา เพราะคิดว่าบัตรน่าจะหมดอายุเดือนกันยายน แต่พอเอามาใช้ บัตรไม่สามารถรูดได้ พนักงานที่นี่เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า "บัตรหมดอายุไปตั้งแต่ 30/6/59" บัตรมีอายุแค่ 9 เดือน ไม่ได้มีอายุ 1 ปีเหมือนบัตรทั่วไป
ผมโทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์ว่าทำไมบัตรถึงไม่ได้มีอายุ 1 ปี คอลเซ็นเตอร์บอกว่า ลูกค้าต้องดูวันหมดอายุจากการรูดบัตร ลูกค้าไม่ดูเอง ทางโรงแรมก็ไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้
ครั้งนี้ผมได้บทเรียนราคา 4x550= 2,200.- บาท สำหรับความไม่รอบคอบที่ลูกค้าพึงต้องมีเอง ไม่เป็นไรครับ เป็นบริการที่ผมคงยากที่จะลืมจริงๆ
ทุกท่านซื้อสินค้าอะไรที่มีลักษณะเป็นการซื้อบริการล่วงหน้า อย่าลืมตรวจสอบเงื่อนไขอย่างละเอียดทุกครั้งนะครับ ตอนยังไม่จ่ายเงิน กับจ่ายเงินไปแล้ว สถานะต่างกันจริงๆครับ
ดีใจที่เห็น ERW, PTT กำลังมีบริการห้องพักมาเป็นตัวเลือกให้ลูกค้า ผมเชื่อว่า การแข่งขันจะทำให้ลูกค้าเสียเปรียบน้อยลง และได้รับการให้บริการอย่างดี