เสียงเรียกเข้าที่ซื้อจาก i Tunes ไม่เล่น ใช้ได้แต่เสียงปกติจากเครื่อง เป็นเพราะอะไร

เสียงเรียกเข้าที่ซื้อจาก i Tunes ไม่เล่น  ใช้ได้แต่เสียงปกติจากเครื่อง เป็นเพราะอะไร  ใครแก้ไขได้ช่วยหน่อยค่ะ  
- เมื่อก่อน เมื่อมีสายเข้ามาก็เป็นเสียงเรียกเข้าที่ซื้อมาปกติ  อยู่ดีๆก็กลับเป็นเสียงค่าเริ่มต้น ทั้งที่ตั้งเลือกเป็นเสียงเพลงที่ซื้อแล้ว  ตอนนี้มีสายโทรเข้าไม่ดังเป็นเสียงเพลงแล้วค่ะ  (มีภาพประกอบ)