ประกันไม่รับเคลมบอกว่าเหตุเกิดจากการใช้งาน

สืบเนื่องจากผมใช้ PSU OCZ 750w ได้ 3 ปี อยู่มาวันหนึ่งเใช้งานยุ่ปกติเปิดทีวีออไลน์ดูยังไม่ถึง 1 ชม.เกิดควันขึ้น
ผมเลยถอด PSU ออกมาเช็คปรากฎว่า C มันแตกครับ (ดูผ่านช่องพัดลม)
ผมเอาไปเคลมบริษัทรับเรื่องนะครับ บอกว่าที่นี้ไม่รับเคลม ต้องลองส่งนอกดู
ล่าสุดวันนี้ผมโทรไปถามพนักงานบอกว่าเนื่องจากทางเราได้ส่งเรื่องไปให้ต่างประเทศแล้วเขาไม่รับเคลม
สรุปคือให้ผมไปรับของคืน

ผมอยากถามว่าทางบริษัทประกันเข้าไม่ต้องดูแลอะไรเราต่อเลยหรอครับ ถึงผมให้ไปรับของคืน ประกันของผมหมด 2019 ครับ