เเย่เเย่ !! ทรูออนไลน์!! เมื่อไรจะเล่นได้ !!

กระทู้คำถาม
ที่บ้านได้ติดเน็ตทรู เเบบซูเปอรสปีทไฟเบอร 30Mbps. 599 บาท
เมื่อวันที่4 กค 59  ช่วงบ่ายๆ เน็ตก็เล่นไม่ได้ มาดูที่เร้าเตอร ขึ้นไปสีเเดงกระพิบที่ LOS
ก็ลองปิดเเละเปิดใหม่ ก็ไม่ได้
เลยโทรไปที่1686  เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นที่พื้นที่ ที่เล่นไม่ได้ ต้องคอยถึงตี2 ระบบถึงจะเเก้ไขเรียบร้อย
เราก็เเบบนานไปไหม ต้องใช้งานนะ เเต่ก็เข้าใจ ไม่พูดไร โอเคๆ ค้ะๆ เเล้ววาง
วันที่5 กค59
วันนี้ก็เล่นไม่ได้ เราเลยโทรไปอีก
เจ้าหน้าที่บอกเหมือนเดิม เเต่บอกว่าจะติดตามให้  เเละจะส่งข้อความมาบอกว่าเล่นได้ตอนไหน
เราก็โอเค ใจเย็นต่อไป
เวลาผ่านไป จน3 โมงเย็นก็ยังเล่นไม่ได้ เลยโทรไปอีก
ทีนี้กลับไม่มีเจ้าหน้าที่รับ เเต่เป็นระบบอัตโนมัติที่ตอบกลับมาว่า จะเรียบร้อย ในวัน5 กค 59 เวลา 17.00 !!
เราก็คอย
ก็ยังเล่นไม่ได้ พอโทไปตอน6โมงเย็น
ก็เเบบเดิม ระบบอัตโนมัติ บอกเเบบเดิมเเต่เวลาเปลี่ยนเป็น 20.00 !!

คืออะไรคะ โทรถามก็ไม่ได้เรื่อง
เน็ตเล่นไม่ได้นานมากค้ะ
ต้องใช้ติดต่อลูกค้า ติดต่องานนะคะ
โทไปถามก็เสียค่าโทรสัพ ไม่ได้งกนะคะ
คือโทไปกลับได้ฟังเเต่ระบบอัตโนมัติถามไรไม่ได้ ไม่ได่ความคืบหน้าเลย
ค่าเน็ตก็เก็บ เราก็จ่ายตรง จ่ายตลอด
เเบบนี้เล่นไม่ได้ เสียหายนะคะ จะชดเชยยังไงคะ เเบบนี้ไม่ไหวนะคะ
ที่บ้านเราก็ใช้ทรูทุกอย่าง โทรสัพบ้าน มือถือ เน็ต ทรูวิชั่น. เสียความรู้สึกมากคะ !!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่