The Sims 4 หลุดเวลาเล่น

อยากรบกวนเพื่อนๆๆที่เป็นเซียนคอมหน่อยนะค่ะ 😀
พอดีเราพึ่งได้แผ่น the Sims 4 มา เราลงเกมส์เรียบร้อยแล้ว
แต่พอเราเล่นไปซักพัก หน้าจอเกมส์จะเป็นสีดำ และคอมจะรีเองเป็นหลายรอบ แก้ยังไงก้อไม่ได้
- คอมเรามีปัญหาหรือเป็นที่ตัวเกมส์ค่ะ
- แล้วมีวิธีแก้ไขหรือป่าวค่ะ
🙏 ขอขอบคุณล่วงหน้า 🙏