iTunes ไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เวลาเสียบเข้าคอมค่ะ

กระทู้คำถาม

iPhone iTunes โทรศัพท์มือถือ iOS Microsoft Windows

เราใช้ iPhone4 ios 7.1.2 ค่ะ
คอมพิวเตอร์ window7 ไอจูนก็อัพเดทเป็นเว่อร์ชั่นใหม่แล้ว แต่เวลาเสียบโทรศัพท์กับคอมแล้วมันไม่เชื่อมต่อกับไอจูนอ่ะค่ะ แต่ชาร์ตมือถือได้ปกติ
เราลองหาอ่านวิธีแก้แล้วก็ไม่เจอเลยค่ะ มันเกี่ยวกับ ios เราไม่ทันสมัยหรือเปล่าก็ไม่รู้ ;___;
ใครรู้รบกวนบอกวิธีแก้ไขให้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ