สวัสดีครับ กระทู้นี้ตั้งมาเพื่อขอให้ผู้ใช้งานโทรศัพท์แบบเติมเงินของดีแทค ที่ไม่มีแพคเกจเนตใดๆ กับโทรศัพท์ชนิดแบบปุ่มกด ที่มีการใช้งานอินเตอร์เน็ตได้
เริ่มจากหมายเลขแบบเติมเงินเป็นของคุณพ่อ ท่านมีไว้รับสายโทรออกเป็นหลัก เหตุการณ์ที่ฉุดสงสัยเกิดขึ้นว่า ผมได้หยิบโทรศัพท์ของคุณพ่อมาเพื่อชาร์จโทรศัพท์ให้ เห็นข้อความแจ้งเตือนมาตั้งเป็น 50ข้อความ จึงเปิดขึ้นดู ปรากฎว่าพบข้อความการหักค่าใช้บริการเป็นจำนวนมากเริ่มตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2559 จนถึง วันที่ 9 มิถุนายน 2559 มีแต่ข้อความหักเงิน 5 , 10 , 49 บาท เป็นจำนวนที่นับไม่ถ้วน เลยลองเอามาเช็คข้อมูลดูพบว่ามีการหักข้อมูลดาต้าอยู่เรื่อยๆ พบว่า มีการคำนวณค่าใช้บริการ ทั้งสิ้น 924.36 บาท ย้ำๆ กับ ข้อมูล 9.70 MB รวมเวลาที่ใช้งาน 18.30 นาที ใช้งานตั้งแต่ 18 พ.ค. ถึง 9มิ.ย 2559
เป็นจำนวนที่มาก โดยปกติโทรศัพท์ของคุณพ่อมีไว้แค่รับสายเป็นหลัก โทรออกน้อยอยู่แล้ว มีเงินสะสมในระบบค่อนข้างเยอะ จึงอยากให้ทางดีแทคเข้ามาดูแลผู้ใช้บริการหน่อยนะครับ
ปล.ผมต้องขออภัย ณ ที่นี้ด้วย ที่ผมไม่ได้ดูแลเครื่องโทรศัพท์ของคุณพ่ออย่างสม่ำเสมอ นานๆครั้งถึงได้มาเช็คโทรศัพท์ให้ท่าน จึงต้องแบกรับค่าบริการที่คิดโดยไม่ยุติธรรมของทางผู้บริการ ต่อไปนี้จะดูแลโทรศัพท์ของคุณพ่อไม่ให้เผลอไปโดนกับการคิดค่าบริการที่ไม่ยุติธรรมของผู้ให้บริการดีแทค ปัจจุบันได้ทำการปิดบริการเน็ตเพื่อป้องกันไว้แล้ว
โดนหักเงิน 924.36บาท กับ 3G Dtac 9.70MB
เริ่มจากหมายเลขแบบเติมเงินเป็นของคุณพ่อ ท่านมีไว้รับสายโทรออกเป็นหลัก เหตุการณ์ที่ฉุดสงสัยเกิดขึ้นว่า ผมได้หยิบโทรศัพท์ของคุณพ่อมาเพื่อชาร์จโทรศัพท์ให้ เห็นข้อความแจ้งเตือนมาตั้งเป็น 50ข้อความ จึงเปิดขึ้นดู ปรากฎว่าพบข้อความการหักค่าใช้บริการเป็นจำนวนมากเริ่มตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2559 จนถึง วันที่ 9 มิถุนายน 2559 มีแต่ข้อความหักเงิน 5 , 10 , 49 บาท เป็นจำนวนที่นับไม่ถ้วน เลยลองเอามาเช็คข้อมูลดูพบว่ามีการหักข้อมูลดาต้าอยู่เรื่อยๆ พบว่า มีการคำนวณค่าใช้บริการ ทั้งสิ้น 924.36 บาท ย้ำๆ กับ ข้อมูล 9.70 MB รวมเวลาที่ใช้งาน 18.30 นาที ใช้งานตั้งแต่ 18 พ.ค. ถึง 9มิ.ย 2559
เป็นจำนวนที่มาก โดยปกติโทรศัพท์ของคุณพ่อมีไว้แค่รับสายเป็นหลัก โทรออกน้อยอยู่แล้ว มีเงินสะสมในระบบค่อนข้างเยอะ จึงอยากให้ทางดีแทคเข้ามาดูแลผู้ใช้บริการหน่อยนะครับ
ปล.ผมต้องขออภัย ณ ที่นี้ด้วย ที่ผมไม่ได้ดูแลเครื่องโทรศัพท์ของคุณพ่ออย่างสม่ำเสมอ นานๆครั้งถึงได้มาเช็คโทรศัพท์ให้ท่าน จึงต้องแบกรับค่าบริการที่คิดโดยไม่ยุติธรรมของทางผู้บริการ ต่อไปนี้จะดูแลโทรศัพท์ของคุณพ่อไม่ให้เผลอไปโดนกับการคิดค่าบริการที่ไม่ยุติธรรมของผู้ให้บริการดีแทค ปัจจุบันได้ทำการปิดบริการเน็ตเพื่อป้องกันไว้แล้ว