เติมเงินดีแทคเข้าแล้วโดนหักไม่ทราบสาเหตุ โปรดดีแทคเช็คทีค่ะ

เราโดนหักเงินไปโดยไม่ทราบเลยว่าหักไปได้ยังไง เพราะเข้าไปเช็คในอีเมลก็ไม่ได้สมัครบริการอัไรเอาไว้ เมื่อปลายเดือนก่อน Spotify หักเงินไปจากวอลเลตเอง คือหักไปยังพอว่านะแต่ไม่ได้รับบริการอะไรเลย กับที่หักไ

เมื่อกี้เราเติมเงินไปยอด100บาท เงินไม่เข้าสักบาทเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

คือผมปกติจะให้เเม่จ่ายค่าเน็ตให้250เเล้วทีนี้เรื่องเกิดคือผมวันนั้นเเม่ดันเติมให้ผมช้ากว่าปกติผมเลยตัดสินใจเติมเองโดยจะมาบอกเเม่ตอนเช้าเเต่ดันบอกไม่ทันเเม่ดันเติมเข้ามาก่อนผมเลยบอกเเม่ไปว่า เเม่เติมเข