แคปหน้าจอ oppo mirror 5 lite ไม่ได้ ;^;

สวัสดีค่ะ คือว่าตอนนี้เรามีปัญหากับการแคปหน้าจอของ oppo mirror 5 lite ค่ะ คือเราใช้มาประมาณ 4 เดือนแล้ว ปกติเวลาแคปหน้าจอก็ใช้ 3 นิ้วลาก แต่มาวันนี้มันลากไม่ได้อ่ะค่ะ ลาก 3 นิ้วแล้วมันไม่ยอมแคปไม่ทราบว่าต้องแก้ยังไงคะ ? QwQ