สอบถามเกี่ยวกับแต้ม Big point ค่ะ

พอดีได้สมัครใช้งานบัตรเครดิตร่วมธนาคารกรุงเทพ-แอร์เอเชียค่ะ

เมื่อได้บัตรมาได้ทำการสมัคร Big shot ตามที่คู่มือแนะนำเลยค่ะ(คู่มือแนบมากับตัวบัตรค่ะ)

โดยในข้อกำหนด คือทุกๆการใช้งาน 20 บาทจะได้รับ 1 Big point เราเริ่มใช้บัตรรูดทันทีที่เปิดใช้งาน มั่นใจว่าบิลแรก 399 บาท ซึ่งต้องมีแต้มอย่างน้อย 19 แต้มอยู่ใน Big shot ID ของเราถูกต้องมั๊ยคะ

โดยบิล 399 นี้เรารอถึงประมาณ 2 สัปดาห์ แต้มก็ยังไม่ขึ้นแถมตรงส่วนคะแนน Big point ยังขึ้น ไม่มีให้บริการ(not available)อีก เราเลยถามไปทาง Ask Big พร้อมแจ้ง ID ไป เค้าก็แจ้งกลับมาว่าเรามี 9 แต้ม

สรุปว่า ข้อกำหนดกี่บาทได้ 1 แต้มกันแน่ แล้วเรารูดไปเป็นหลักพันแล้วแต่ขึ้น 9 แต้ม?

ใครเคยเจอเหตุการแบบนี้บ้างคะ เราควรกลับไปโทรหา call center ธนาคารกรุงเทพอีกครั้ง หรือสอบถามกับทางแอร์เอเชียดีคะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่