ทำไมติดต่อcallcenter ทรูยากจังครับ

มีปัญหา เรื่อง บิลค่าใช้จ่ายจาก Google play ซึ่งขอเงินคืนจาก Googleplay แล้ว แต่ระบบก็ยังหักเงินในบิลรายเดือน ทั้งที่พยายามติดต่อ Callcenter แต่เหมือนแก้ปัญหาอะไรไม่ได้ พอใช้ระบบอัตโนมัติ ก็วนอยู่แบบเ

ทาง *440*1# ทางพนักงานแจ้งว่าระบบขัดข้องครับ ต้องเปิดแบบ manual กับทาง callcenter หรือ ทรูช้อปก่อนเท่านั้น สำหรับผู้ที่ใช้ iPhone 6 iPhone6+ iPhone6s iPHone6s+ บน iOS ล่าสุด และ Samsung NOTE5 , S6 ,

คือผมได้เบอร์มาวันเสาร์ ก็ไม่ทราบว่าต้องโทรไปลงทะเบียนกับทาง wemall โทร 1331 ไม่มีใครสามารถประสานงานได้เลย จนมาวันนี้ผมได้โทรหา wemall ช่วงบ่ายๆ ทาง callcenter บอกว่าจะใช้งานได้เย็นๆ ตอนนี้ยังไม่สามาร

โดนระงับสัญญาณแต่ไปจ่ายเงินที่ค้างชำระหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปที่ 1331 ก็ยังบอกว่าค้างชำระอยู่ ทำไงดีครับ

วันนี้มีเรื่องจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ทรู พอโทรไป 1331 มี น้องมะลิบอกว่า ให้พูดแจ้งเรื่องที่ ต้องการติดต่อ หลังเสียงสัญญาณ ไม่มีให้กดเลือกเหมือนเดิม พอพูดไป หลังจากนั้นก็เงียบ แล้วตัดสาย เป็นแบบนี้ 3

เราสามารถแจ้งปัญหานี้กับใครได้บ้าง

ค่ายเก่าได้ตัดสัญญาณไปแล้ว และได้ใส่ซิมTrueเข้าไป หน้าจอขึ้นมีเสาสัญญาณและมีอินเตอร์เนท แต่ใช้ไม่ได้จริงเลยค่ะ โทรเข้าไปที่1331พนักงานแจ้งว่าระบบล่ม จะใช้ได้เมื่อไหร่คะ ฝากดำเนินการด่วน 081 9240744ค่ะ

ทำไม true callcenter 1242 หาเจ้าหน้าที่คุย ยากจัง ขึ้นแต่ราคา แต่บริการแย่ลง รบกวนติดต่อกลับหลังไมค ด้วย