วันนี้โทรเข้า Call Center ทรู เพื่อสอบถามรายละเอียดการย้ายค่าย บอกตรง ๆ ว่าหลังจากกดโทรไปแล้วแทบไม่อยากย้ายไปใช้งานเลย
กว่าจะให้กดเข้าระบบ truemove h ก็รอไปเกือบหนึ่งนาทีหลังระบบตอบรับเริ่มพูด
แล้วพอตัดเข้าระบบก็ให้ใส่เบอร์เสร็จ ก็รอ ๆ ๆ อีกเกือบครึ่งนาที
แล้วก็มาทวนเบอร์แล้วกดยืนยันเสดก็รออีก หลังจากนั้นก็มาอิน้องมะลิอะไรไม่รุอีก น่ารำคาญมาก ๆ ใช้งานช่วยเหลือสั่งไรไปก็ช่วยไรไม่ได้
พอเข้าระบบปกติก็ดัน ไม่มีให้กด 0 เพื่อติดต่อพนักงาน เลยสุ่มกดเข้าไปก็รอ ๆ สัญญาณ แล้วก็สายหลุด
เป็นแบบนี้มาสามรอบ ถามตรง ๆ ครับ
"พร้อมให้บริการไหมครับ"
ทำไม Call Center True 1331 ใช้งานยุ่งยากจังครับ
กว่าจะให้กดเข้าระบบ truemove h ก็รอไปเกือบหนึ่งนาทีหลังระบบตอบรับเริ่มพูด
แล้วพอตัดเข้าระบบก็ให้ใส่เบอร์เสร็จ ก็รอ ๆ ๆ อีกเกือบครึ่งนาที
แล้วก็มาทวนเบอร์แล้วกดยืนยันเสดก็รออีก หลังจากนั้นก็มาอิน้องมะลิอะไรไม่รุอีก น่ารำคาญมาก ๆ ใช้งานช่วยเหลือสั่งไรไปก็ช่วยไรไม่ได้
พอเข้าระบบปกติก็ดัน ไม่มีให้กด 0 เพื่อติดต่อพนักงาน เลยสุ่มกดเข้าไปก็รอ ๆ สัญญาณ แล้วก็สายหลุด
เป็นแบบนี้มาสามรอบ ถามตรง ๆ ครับ
"พร้อมให้บริการไหมครับ"