อยากทดลองลง window ในคอมเองต้องทำไงบ้าง

โน็ตบุ๊คเปิดเครื่องมาแล้วมันไม่bootเข้าหน้าwindowแบบปกติอะคะอันนี้ขึ้นมาแบบมีแต่รูปbackgroundแล้วกดอะไรไม่ได้เลย มันไม่ไปขึ้นหน้าเลือกโปรแกรมอะไรงี้อะคะ ควรทำยังไงคะ

คือเครื่องเราใช้ ไม่มีโปรแกรม Anti-virus อ่ะค่ะ แล้วทีนี้ แฟลตไดร์ใครก็ตามที่มาจุ๊บกับโน็ตบุ๊คของเรา จะมีไวรัสติดไปด้วย เลยอยากลงอ่ะค่ะ แต่เพื่อนของแม่ที่เขามาติดให้บอกว่า ลงไม่ได้ เพราะว่าเนี่ยเป็นไว

ช่วยทีครับ โน็ตบุคแบตหมดดับไปแล้วเปิดมาก็เป็นแบบนี้ อยากรู้ว่าพอแก้อะไรยังไงได้บ้างhttps://www.youtube.com/watch?v=uUdJqfOadtM

พอดีไปเห็นตัวนี้มาเลยอยากสอบถามครับacer nitro v15วอนผู้รู้ด้วยครับขอขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้า

อยากทราบราคาซอฟแวร์แท้ที่มีในคอมหรือโน๊ตบุ๊คทั้งหมดเลยครับตั้งแต่ Window 10 พวก microsoft ต่างๆ เช่น Word Excel PowerPoint  พวกโปรแกรมดูรูป    วิดีโอ  ฟังเพลง พวกโปรแกรมตกแต่งรูป&

คือ ตั้งแต่ windows 8.1 activate หมด ก็โหลด toolkit มาactive ใหม่ ไม่เคยลงโปรแกรมสแกนไไวรัสตัวอื่น แต่กด อัพเดท windows defend ไม่ได้ มันขึ้นแบบว่า connect failed เน็ตใช้ได้ปกตินะ ขอวิธีแก้หน่อยจ้าเรา

โน๊ตบุ๊ค hp ของผมมันค้างที่หน้าโลโก้ตอนเปิดเครื่อง ผมก็เลยกด ESC เพื่อแสดงแถบเครื่องมือ แล้วผมก็กดตรง (ลบข้อมูลและโปรแกรมทั้งหมดที่ไม่ได้มากับpc) พอเสร็จแล้วเหมือนจะถูกลบเหมดเลยครับเหมือนต้องลงWindow