เหนื่อยไหมกับTrue onlie

เพื่อนๆคิดยังไงครับกับการที่เราจะส่งงานแล้วมีปัญหาอินเตอร์เน็ทขัดข้อง ซึ่งเราได้โทรเข้าccของเครืองขายที่ใช้งานอยู่ตั้งแต่8.17-10.00
แต่ไม่มีคนรับสาย คือเรื่องมันมีอยู่ว่าผมต้องส่งงานให้อาจารย์เพื่อตัดเกรดของวิชานึงถ้าไม่ส่งผมมีสิทติดFวิชานั้นแล้วเน็ทดันมามีปัญหาวัน
และเวลาที่ผมต้องส่งพอดี True online เคยคิดแก้ปัญหาอะไรบ้างไหมครับ ปัญหาแบบนี้ผมเป็นมาตั้งแต่สมัยก่อนจนยกเลิกการติดพ่อเห็นว่ามี
Hi speed คิดว่าจะดีขึ้นแต่ปัญหาคือเดิมๆนัดช่างมาเวลานี้กลับมาอีกวัน และที่เด็ดไปกว่านั้นทาง True online ได้ยื่นข้อเสนอมมา2ข้อ คือ1.ลดค่า
บริการแต่ลดแล้วผมไม่ต้องติดFไหมอะถ้าลดและทำได้ผมก็ยอม ข้อที่2.คือยืนข้อเสนอให้ผมไปติดบริการกับเจ้าอื่นและจะมอบส่วนลดให้ในราคา
ที่ถูกเพื่อไม่ให้มีปัญหาการใช้งาน!! สำหรับผมขอเสนอนี้ไม่โอเคเลยทำไมผมต้องมาเสีย2ต่อเพื่อให้อีกอันเสียและมีใช้มันดูเวอร์ไปอะครับสำหรับเด็กในวัย
เรียนแบบผมยังต้องขอเงินที่บ้านอยู่อันไหนประหยัดได้ก็อยากช่วย สุดท้ายนี้ผมไม่รู้เพื่อนๆคิดยังไงหรือทาง True จะหาทางแก้ไขปัญหาแบบนี้ได้ไหม
ยังไงฝากนำไปปรับปรุงทีครับมันเหนื่อยที่จะดราม่าแล้ว