จองตั๋วการบินไทย ผ่านเวบ skyscanner ระบบตัดเงินแล้ว แต่ไม่ได้รับเมลล์ยืนยัน

เราทำการจองเที่ยวบินเฉพาะขาไปล่วงหน้าประมาณเกือบๆสองเดือน มีผู้โดยสาร5คน เป็นผู้ใหญ่ทั้งหมด ทำการจองจากแอพจองเที่ยว และจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว แต่มีเหตสุดวิสัยเกิดขึ้น มี1คนได้สามารถเดินทางในครั้งนี้ได้

สวัสดีค่ะ  มีคำถามเรื่องการจองผ่านskyscanner ปกติจะเช็คราคาตั๋ว และเมื่อจิ้มที่บอกว่าเป็นของสายการบิน ก็จะไปสู่หน้าเวปสายการบินโดยตรง แต่ตอนนี้พบว่าเป็นแบบนี้ค่ะ พอจิ้ม"จอง" แล้วไ