พนักงาน AIS เข้ามาดูครับ หักเงินผมเรื่องไร หาคำตอบไม่ได้

ผมมีเรื่องจะสอบถามนะครับ

ผมเล่น Wifi ไม่ได้เปิดการเชื่อมต่อข้อมูลเลย ใช่ WIFI ล้วน ๆ ข้อความมาเข้าโทรศัพท์ วันนี้คุณใช้งาน Internet แล้ว 10 บาท คือ ผม งง อะ ว่ามันเกิดอะไรขึ้น หักตังได้ไง ติดต่อไปในเว็บ AIS ปัญหาก่อนๆไม่เห็นตอบเลย วันนี้เลยมาโพสใน PANTIP ยังงี้ผมต้องทำไงฟ้องร้องได้ป่ะ หลักฐานมีหมด แคปหน้าจอโทรศัพทย์ใว้หมดเลย แล้วผมเล่นบ้านครับที่สำคัญ คงไม่เปิดใช้งานเน็ทโดยไม่สมัคให้หักเงินก่อน รอบก่อนผมก็เจอเหมือนกัน 9 บาท หักหมดเลย หาคำตอบไม่ได้ครับ แต่มีหลักฐาน แต่ผมงงคือไปเช็คในเว็บ AIS มันบอกใช้งาน Internet ตามจำนวนเท่านี้เท่านี้ ผมเงิบดิ เชื่อต่อ Wifi แล้วมันจะไปหักเงินได้ไง ผมไม่เข้าใจครับ