โดนเล่ห์กล แบบกลัวการใช้รายเดือนไปเลย อยากให้ ทรูแก้ปัญหา

ออกตัวก่อนนะครับว่าเบอร์นี้ เปิดเบอร์โดยแฟนผม  และผมเป็นคนจ่ายค่าบริการ    ไม่คิดว่าจะมาเจอปัญหานี้ปกติใช้โทรศัพท์มา เกือบ 10 กว่า ปีตั้งแต่ 3310  เรื่องค่า sms บริการต่างๆนี้ไม่ยอมพลาดแน่นอน  ไม่ได้เงินฉันหรอก   หลังจากอยู่มาจนทุกค่ายมือถือ  สุดท้ายปลงใจใช้ทรู  เพราะความแรงของเน็ต  จนบอกให้คนในครอบครัวมาใช้ด้วยกันจะได้มีพวก  สัมผัสความเร็ว ของทรูร่วมกัน   ตรงนี้ยอมรับได้
จนเกิดเหตุการณ์ที่บอกเลย ผมคิดหนักนะครับมาเจอแบบนี้   คือ....
โทรศัพท์ถูกตัดสัญญาณ เพราะติด 2 เดือน  55555  เลยไปติดต่อจ่ายที่เคาเตอร์   จากปกติผมใช้โปร iSmart  699/400 นาที เน็ตไม่จำกัด  แบะรับส่วนลด 50 %   เลยจ่าย เดือนละ 349.50  ทุกเดือน
แต่บิลที่ไปเช็คครั้งนี้ปรากฎว่า  มีค่าบริการข้อมูลจ่าวสารบันเทิงเพิ่มมา  ตามรูป  60  ครั้ง  300  บาท  พระเจ้า  บอกตรงนั้นเลยผมงงมาก
ทางทรูแจ้งว่าอาจมีการกดรับ  หรือคลิ๊กป็อบอัพเวลาเล่นเน็ต  หากเราไม่ยกเลิกก็จะเป็นการสมัครอัตโนมัติ
ผมเลยเกิดคำถามทันที
1.  มันง่ายขนาดนั้นหรือครับ  นี้มันลักทรัพย์ชัดๆ  จริงไหมครับลองคิดดู  ดีไม่ดีปล้นทรัพย์เลยเอ่า  เราไม่ได้ยินยอมนี่  มันมาเอาไปเฉยเลย  ผมละงง
2.  ทางทรูแจ้งกับผมว่าเงอนส่วนนี้ไม่ใช้ทรูหัก          แต่โฆษณาเป็นคนหัก  ผมงงเลยละครับ  ก็ผมมาจ่ายบิลทรูนิ  ทรูหรือบริษัทมือถือ จะไม่ดูแลส่วนนี้หน่อยหรือครับ  รักษาผลประโยชน์ผู้บริโภคนิดครับ
3.  ผมต้องจ่ายไอ้ค่าถูกปล้นนี้จริงๆหรอ  ผมรู้สึกมันไม่ยุติธรรมอ่ะ  ผมไม่เห็นได้อะไรจากมัน  และยังไม่รู้เลยได้ซ้ำผมสมัครไปตอนไหน  และได้อะไร  รูปโป๊สักรูปยังไม่เห็นมีมา

ซึ่งถึงตอนนี้  ผมเลยชำระเพียงยอดเดียวและเปิดใช้บริการ 3 วันก่อน   บอกตรงๆผมทำใช้ชำระไม่ได้ครับ  ผมโทษว่าเป็นข้อเสียของระบบรายเดือน  ถ้าผมใช้เติมเงินรับรองผมไม่เติมเงินให้มันหัก 300 และไม่มีเงินให้หักแน่นอน  แถมผมยังจะรู้ทันทีที่ยอดเงินผมหายสามารถตัดและระงับได้ทัน

อยากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดการเรื่องนี้นะครับ  มันปล้นกันชัดๆ  กสทช. ช่วยดูด้วยครับ

ทรูมูป  คิดเห็นประการใดครับ    แบบนี้ไม่ไหวนะครับ  น่าจะบอกกันบ้าง  ดูแลกันหน่อยผมเสนอให้นำไปแก้ไขและปรับปรุงส่วนนี้นะครับ  ตอนนี้ผมร้องเรียนเรื่องนี้ไปแล้วละยังรอข่าวคราวอยู่ครับ  เลยอยากมาเขียนเตือนทุกท่านถึงเลห์กลพวกนี้