ใครพอจะรู้วิธีกู้ข้อความที่เราเก็บถาวรบ้างค้ะ

อยากถามผู้มีความรู้ค่ะ พอดีสงสัยว่าคีย์การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางใน Message บางแชทมีคีย์เข้ารหัสเยอะ บางแชทมีคีย์เข้ารหัสน้อย มันเกิดจากการที่แชทนั้นสนทนาคุยกันไหมคะ ประมาณว่าคุยกันบ่อยคีย์การเข้า

มีใครเป็นเหมือนก้นไหมครับ จะขึ้นแบบในรูปนี้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ไฟแชทได้ ไม่รู้ว่าบัญชีมีปัญหาอะไร และตรงข้อมูลส่วนตัวที่ให้คนสามารถดูการกดใจได้ก็หาย พอทราบวิธีแก้ไหมครับ

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก