Mac มีการรับส่ง internet data หนักมาก ตลอดเวลาแม้ไม่ได้ใช้งาน (เปลืองเน็ตมาก) ช่วยด้วยค่ะ T T

สวัสดีค่ะ

ข้อมูลเบื้องต้นคือ เราใช้ Macbook Pro และใช้เน็ตโดย Ethernet
พอดีเราได้ warning มาจากมหาลัยมาว่าเน็ตกำลังจะเต็มโควต้า เราก็สงสัยมาก เพราะปกติก็ไม่เคยใช้เกิน เลยไปเช็คดู
ปรากฏมีการรับส่ง data ตลอดเวลา 2.20 GB ต่อชั่วโมงต่อเนื่องทั้งวัน นี่ก็งงมาก เพราะบางวันแทบจะไม่ได้ใช้คอมเลย
เอาไปให้คนที่มหาลัยฯเช็คดู เค้าก็บอกมันแปลกมาก ละก็โหลดแอนตี้ไวรัสมา (Symantec Endpoint) ให้แค่นั้น
ทีนี้ เรากลับห้องมาสแกน ก็สแกนเจอ malware 2 ตัว โปรแกรมระบุว่าเป็น Trojan เราก็เย่ รีบลบทิ้งไป (ลืมแคปหน้าจอไว้)
แต่มันก็ยังไม่หาย restart เครื่องก็แล้ว เช็ค Activity Monitor ก็แล้ว (แต่ก็อ่านไม่ค่อยเป็น)
ไม่อยากให้มันดำเนินแบบนี้ต่อไป มันดูดเน็ตมากๆค่ะ เน็ตโดนจำกัดความเร็วแล้วด้วยเพราะเต็มโควต้า
ตอนนี้หยุดการรับส่ง data ได้วิธีเดียวคือดึงสายเน็ตออก แค่นั้น
มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างคะ คิดไม่ตกเลย กลัวจะกระทบถึง security ในเครื่องเพราะเราทำ online payment บ่อยมาก
รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่