ขออนุญาติร้องเรียนรถMazda2 all new2015หน่อยน่ะค่ะ
เริ่มต้นคือดิฉันได้ซื้อรถMazda2 all new 2015สีแดงจากโชว์รูมที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่งในจังหวัดราชบุรี เมื่อปลายเดือนมกราคม2016 และนี้ใช้มาก็ร่วม5เดือนแต่มีปัญหาเยอะมากจนสงสัยว่านี่ซื้อรถป้ายแดงมาใช้หรือซื้อมาซ่อม รายละเอียดการชำรุด(ขอแจงเป็นข้อๆน่ะค่ะ)ตามเหตุการณ์ที่ได้พบค่ะ
1.ขับรถลงจากสะพานขณะที่ในฝนกำลังตกมาปกติ พอถึงท้ายสะพานรถเกิดการขัดข้องคือรถดับสตาทไม่ติด(คาดว่าจะมีความผิดพลาดที่ระบบไฟของรถ)และสเกิร์ตรถแตกคหักออก ดิฉันต้องเข็นรถแล้วนี่เป็นผู้หญิงฝนก็ตก. รถดับใช้เวลาประมาณ1ชม.นั่งในรถเพราะรถสตาทได้ หลังจากนั้นพยายามสตาทอีกครั้งรถติดแต่สั้นมากพอขับรถก็กระตุกไม่หยุดเลย หลังจากนั้นโทรหาศูนย์บางให้เอารถไปเชคบอกเรื่องรถไม่เป็นไรแต่สเกิร์ตไม่รับเครมประกันเพราะไม่ได้ดิวกับบริษัทดังกล่าว(คำถามคือแล้วคุณพยายามแถมประกันบริษัทนี้มาทำไม???) ปัจจุบันก็ยังไม่ได้ซ่อม เพราะไปไหนก็ไม่รับต้องไปศูนย์ใหญ่ซึ่งเสียเวลามากค่ะ
2.ปุ่มกดเปิดถังน้ำมันเสีย เอิ่มคือต้องไปธุระค่ะแต่จะเติมน้ำมันปรากฏว่าดึงแล้วถังไม่เปิดพยายามดึงอีกหลายครั้งแต่ก็ยังเปิดไม่ได้ น้ำมันก็จะหมดจากนั้นรีบขับรถไปที่ศูนย์พนักงานให้เหตุผลว่าอาจเป็นพนักงานปั้มน้ำมันปิดหรือดันฝาปิดแรงเกินไปทำให้สปริงซ๊น คือเหตุผลคุณไม่ยอมรับการผิดพลาดของตัวรถคุณเลย แล้วดิฉันต้องมารับความผิดพลาดของพวกคุณ (ดิฉันเสียทั้งงานและเวลาต้องมานั่งรอประมาน4ชม.และความรู้สึกกับรถที่ซื้อมา)
3.ซุ้มบังโคลนล้อหน้าหลุด!!! คือไม่ไหวแล้วน่ะค่ะ กว่าจะถึงปีต้องซ่อมอีกกี่ครั้ง แล้วคุณอ้างว่าเกิดจากการไปถอดน๊อตที่สเกิตออก เอิ่มพอดีจบวิศวกรรมสายเครื่องกลมาค่ะ คือมันน๊อตคนละประเภทกันน่ะค่ะที่ถอดออกเป็นน๊อตหัวแหลมค่ะมันไม่เกี่ยวกันหรือป่าว ผู้รู้ช่วยอธิบายทีค่ะ แล้วพอไปศูนย์คุณบอกยึดให้แล้วเบื้องต้นแต่ถ้าวิ่งไปเจอน้ำหินดินก็จะเข้าไปติดอีกเพราะซุ้มมันบางถลอกเพราะเสียดสีกับถนนมา แนะนำให้เอาไปเครม คำถามต่อมาคือ เครมอีกละ คือถ้าทำประกันปีต่อไปไม่เสียเป็นแสนเลยหรอค่ะถ้าจะเครมทุกเดือนขนาดนี้
ปล.เรียนถึง #Mazdathailand #mazda2 #mazdasalethailand ขอคำอธิบายด้วยค่ะ
ที่ร้องเรียนเพื่ออยากให้ได้คำตอบที่ดีกว่านี้น่ะค่ะ คือซื้อรถป้ายแดงค่ะปีแรกสมรรถนะควร100%หรือป่าว
ขอคำตอบจาก Mazda หน่อยค่ะ
เริ่มต้นคือดิฉันได้ซื้อรถMazda2 all new 2015สีแดงจากโชว์รูมที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่งในจังหวัดราชบุรี เมื่อปลายเดือนมกราคม2016 และนี้ใช้มาก็ร่วม5เดือนแต่มีปัญหาเยอะมากจนสงสัยว่านี่ซื้อรถป้ายแดงมาใช้หรือซื้อมาซ่อม รายละเอียดการชำรุด(ขอแจงเป็นข้อๆน่ะค่ะ)ตามเหตุการณ์ที่ได้พบค่ะ
1.ขับรถลงจากสะพานขณะที่ในฝนกำลังตกมาปกติ พอถึงท้ายสะพานรถเกิดการขัดข้องคือรถดับสตาทไม่ติด(คาดว่าจะมีความผิดพลาดที่ระบบไฟของรถ)และสเกิร์ตรถแตกคหักออก ดิฉันต้องเข็นรถแล้วนี่เป็นผู้หญิงฝนก็ตก. รถดับใช้เวลาประมาณ1ชม.นั่งในรถเพราะรถสตาทได้ หลังจากนั้นพยายามสตาทอีกครั้งรถติดแต่สั้นมากพอขับรถก็กระตุกไม่หยุดเลย หลังจากนั้นโทรหาศูนย์บางให้เอารถไปเชคบอกเรื่องรถไม่เป็นไรแต่สเกิร์ตไม่รับเครมประกันเพราะไม่ได้ดิวกับบริษัทดังกล่าว(คำถามคือแล้วคุณพยายามแถมประกันบริษัทนี้มาทำไม???) ปัจจุบันก็ยังไม่ได้ซ่อม เพราะไปไหนก็ไม่รับต้องไปศูนย์ใหญ่ซึ่งเสียเวลามากค่ะ
2.ปุ่มกดเปิดถังน้ำมันเสีย เอิ่มคือต้องไปธุระค่ะแต่จะเติมน้ำมันปรากฏว่าดึงแล้วถังไม่เปิดพยายามดึงอีกหลายครั้งแต่ก็ยังเปิดไม่ได้ น้ำมันก็จะหมดจากนั้นรีบขับรถไปที่ศูนย์พนักงานให้เหตุผลว่าอาจเป็นพนักงานปั้มน้ำมันปิดหรือดันฝาปิดแรงเกินไปทำให้สปริงซ๊น คือเหตุผลคุณไม่ยอมรับการผิดพลาดของตัวรถคุณเลย แล้วดิฉันต้องมารับความผิดพลาดของพวกคุณ (ดิฉันเสียทั้งงานและเวลาต้องมานั่งรอประมาน4ชม.และความรู้สึกกับรถที่ซื้อมา)
3.ซุ้มบังโคลนล้อหน้าหลุด!!! คือไม่ไหวแล้วน่ะค่ะ กว่าจะถึงปีต้องซ่อมอีกกี่ครั้ง แล้วคุณอ้างว่าเกิดจากการไปถอดน๊อตที่สเกิตออก เอิ่มพอดีจบวิศวกรรมสายเครื่องกลมาค่ะ คือมันน๊อตคนละประเภทกันน่ะค่ะที่ถอดออกเป็นน๊อตหัวแหลมค่ะมันไม่เกี่ยวกันหรือป่าว ผู้รู้ช่วยอธิบายทีค่ะ แล้วพอไปศูนย์คุณบอกยึดให้แล้วเบื้องต้นแต่ถ้าวิ่งไปเจอน้ำหินดินก็จะเข้าไปติดอีกเพราะซุ้มมันบางถลอกเพราะเสียดสีกับถนนมา แนะนำให้เอาไปเครม คำถามต่อมาคือ เครมอีกละ คือถ้าทำประกันปีต่อไปไม่เสียเป็นแสนเลยหรอค่ะถ้าจะเครมทุกเดือนขนาดนี้
ปล.เรียนถึง #Mazdathailand #mazda2 #mazdasalethailand ขอคำอธิบายด้วยค่ะ
ที่ร้องเรียนเพื่ออยากให้ได้คำตอบที่ดีกว่านี้น่ะค่ะ คือซื้อรถป้ายแดงค่ะปีแรกสมรรถนะควร100%หรือป่าว