easy pass

คืออยากจะเตือนผู้ใช้easy pass ทุกท่านว่าให้เช็คเงิน ณ จุดบันทึกยอดคงเหลือทุกครั้ง เพราะดิฉันเป็นคนหนึ่งที่ เช็คยอดเงินตลอด เพราะใช้บริการทางด่วนเป็นประจำแล้ววันดีคืนดีเงินมันหายไป จึงเข้าไปสอบถามผ่าน fanpage facebook ของ easy pass แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือโดนบล็อค ทั้งๆที่ยังไม่ทราบข้อมูลที่ถูกต้องเลย ว่าเงินดิฉันหายไปไหน คือเสียความรู้สึกกลับการให้บริการมาก คือดิฉันไม่มีข้อความรุนแรง หรือสร้างความลำคาญอะไรเลย แล้วแอดมินมาบล็อคดิฉันทำไม ถ้าผู้เกี่ยวข้องเข้ามาอ่าน กรุณาปล็ดบล็อค ให้ดิฉันด้วย

พอโดนบล็อคจากfanpage สุดท้ายจึงโทรไปที่เบอร์call center ของการทางพิเศษ เจ้าหน้าที่ให้คำตอบว่าระบบหักเงินขัดข้อง ทางหน่วยงานIT กำลังทยอยแก้ไขรายการคืนเงินลูกค้า โดยล่าสุดได้เงินคืนแล้ว20฿ แต่ยังขาดอีก40฿ เจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าจะคืนครบจำนวน เมื่อไหร่ วันไหน ให้ลูกค้ารอติดตามที่เครื่องบันทึกเอาเอง  แต่ไม่ได้ถามในส่วนที่ว่าแล้วบล็อคดิฉันในfanpage ทำไมเพราะคิดว่า เจ้าหน้าที่คงอยู่คนละส่วนงานกัน

สรุปเรื่องเงินไม่ได้ติดใจอะไรดิฉันรอดูเงินที่เครื่องบันทึกเองได้แต่ประเด็นอยู่ที่ fanpage บล็อคดิฉันทำไม คือเสียใจค่ะ