คือผมเคยทำงานบริษัทของอังกฤษที่มีสาขาอยู่ที่ไทยมา 3-4 ปี หลังจากนั้นผมเปลี่ยนมาทำงานที่เฉพาะสายมากขึ้นกับบริษัทไทยที่บางครั้งต้องไปดีลกับหน่วยงานราชการ ทำไปได้สักพักก็เริ่มมีความรู้สึกในทางที่ไม่ดีกับกระบวนการทำงานกับลูกค้าและบริษัทไทยที่ทำงานอยู่ ซึ่งพอเล่าให้ญาติที่เคยทำงานบริษัทฝรั่งร่วมไปถึงเคยไปทำงานอยู่ที่ยุโรปมานาน 2 ปี แกก็บอกแกก็รู้สึกและเจอเหมือนกับผม
1. เพื่อนๆพี่ๆที่ทำงานบางคนบอกเราเป็นคนแรงเวลาถกถึงเรื่องปัญหาในกระบวนการทำงาน ว่าเราคิดว่าตรงไหนที่หัวหน้า,เพื่อนหรือลูกค้าคิดมาว่าไม่ดีในจุดไหน น่าจะทำยังงี้ได้ไหมโดยเราไม่ได้ใส่อารมณ์เลย ทั้งที่ตอนบริษัทฝรั่งที่เคยทำทุกคนทำแบบนี้กันเป็นปกติ
2. ไม่สามารถคุยหรือสอบถามเรื่องงานกับ Head หรือหัวหน้าแผนกได้เลย ต้องทำผ่านหัวหน้าทีมของเรา เพราะเคยทำครั้งหนึ่ง เพื่อนๆและพี่หัวหน้าทีม เขาบอกว่าเราทำข้ามหัวเขา ทั้งที่บริษัทเก่า เราสามารถขอคุยกับหัวหน้าแผนกได้เลยเมื่อมีปัญหาในงานที่ได้รับมอบหมายได้
3. ต่อจากข้อ 2 เรารู้สึกถึงความห่างเหินระหว่างเรากับหัวหน้าแผนก เพราะเขากับเราไม่คุยงานกับโดยตรงเลย ต้องผ่านหัวหน้าทีมตลอด ทำให้เกิดกรณีเวลาเรามีปัญหาแล้วพี่หัวหน้าทีมไม่อยู่หรือสามารถติดต่อได้ เราไม่กล้าที่จะไปคุยกับหัวหน้าแผนก ในขณะที่บริษัทเก่าเรารู้สึกสนิทสนมกับหัวหน้าแผนกรวมถึงผู้บริหาร คุยกันได้ตลอดเวลา
4. เวลาการทำงานที่ฟิค เราไม่สามารถมาทำงานช้าแล้วมาชดเชยโดยการเลิกงานช้าในวันเดียวกัน เช่น เวลาทำงานคือ 9.00-17.30 แต่เรามาถึง 9.30 เราก็สามารถทดเวลาเลิกงานได้ไปเป็น 18.00 โดยไม่โดนหาว่ามาทำงานสาย คือบริษัทฝรั่งเขาก็มีขอบเขตคือถ้ามาช้าเกิน 2 ชั่วโมงต้องโทรมาบอกขอลาครึ่งวัน ไม่งั้นจะถือว่าสาย
5. เอกสารที่มีเยอะเกินไปอย่างไม่สมเหตุสมผลรวมถึงวิธีการเขียนเอกสารที่มีเงื่อนไขมากมายที่บางจุดมันไม่จำเป็นต้องทำหรือมี เมื่อเราถามว่าทำไมถึงต้องมีต้องทำ กลับได้รับคำตอบที่ไม่สมเหตุสมผลเลย คือที่บริษัทฝรั่งเก่า งานเอกสารก็มีเหมือนกันแต่มีในจำนวนที่เหมาะสมและมีเหตุผลรองรับว่าทำไมต้องมีหรือเขียนแบบนี้
6. การเมืองในที่บริษัทที่ทำอยู่นั้นชัดเจนมาก คือมีการขัดขาหรือการที่เราไม่สามารถดีลงานกับคนที่หัวหน้าแผนกหรือหัวหน้าทีมเราไม่กินเส้นกันไม่ว่าเรื่องที่ไม่กินเส้นเป็นเรื่องส่วนตัวของเขาเอง 2 คน ของบริษัทฝรั่งเก่ากลับไม่ค่อยเห็น คนที่ไม่กินเส้นกันเขาก็ทำงานร่วมกันได้อย่างไม่มีปัญหากระทบต่องานได้
จึงอยากถามคนที่เคยทำงานบริษัทฝรั่งแล้วต้องมาทำงานบริษัทไทยหรือทำราชการหน่อยครับ ว่ารู้สึกแบบเดียวกันหรือเปล่า หรือผมยังปรับตัวไม่ได้เอง?
ขอถามความรู้สึกของคนที่เคยทำงานบริษัทฝรั่งแล้วต้องมาทำงานบริษัทไทยหรือทำราชการหน่อยครับ
1. เพื่อนๆพี่ๆที่ทำงานบางคนบอกเราเป็นคนแรงเวลาถกถึงเรื่องปัญหาในกระบวนการทำงาน ว่าเราคิดว่าตรงไหนที่หัวหน้า,เพื่อนหรือลูกค้าคิดมาว่าไม่ดีในจุดไหน น่าจะทำยังงี้ได้ไหมโดยเราไม่ได้ใส่อารมณ์เลย ทั้งที่ตอนบริษัทฝรั่งที่เคยทำทุกคนทำแบบนี้กันเป็นปกติ
2. ไม่สามารถคุยหรือสอบถามเรื่องงานกับ Head หรือหัวหน้าแผนกได้เลย ต้องทำผ่านหัวหน้าทีมของเรา เพราะเคยทำครั้งหนึ่ง เพื่อนๆและพี่หัวหน้าทีม เขาบอกว่าเราทำข้ามหัวเขา ทั้งที่บริษัทเก่า เราสามารถขอคุยกับหัวหน้าแผนกได้เลยเมื่อมีปัญหาในงานที่ได้รับมอบหมายได้
3. ต่อจากข้อ 2 เรารู้สึกถึงความห่างเหินระหว่างเรากับหัวหน้าแผนก เพราะเขากับเราไม่คุยงานกับโดยตรงเลย ต้องผ่านหัวหน้าทีมตลอด ทำให้เกิดกรณีเวลาเรามีปัญหาแล้วพี่หัวหน้าทีมไม่อยู่หรือสามารถติดต่อได้ เราไม่กล้าที่จะไปคุยกับหัวหน้าแผนก ในขณะที่บริษัทเก่าเรารู้สึกสนิทสนมกับหัวหน้าแผนกรวมถึงผู้บริหาร คุยกันได้ตลอดเวลา
4. เวลาการทำงานที่ฟิค เราไม่สามารถมาทำงานช้าแล้วมาชดเชยโดยการเลิกงานช้าในวันเดียวกัน เช่น เวลาทำงานคือ 9.00-17.30 แต่เรามาถึง 9.30 เราก็สามารถทดเวลาเลิกงานได้ไปเป็น 18.00 โดยไม่โดนหาว่ามาทำงานสาย คือบริษัทฝรั่งเขาก็มีขอบเขตคือถ้ามาช้าเกิน 2 ชั่วโมงต้องโทรมาบอกขอลาครึ่งวัน ไม่งั้นจะถือว่าสาย
5. เอกสารที่มีเยอะเกินไปอย่างไม่สมเหตุสมผลรวมถึงวิธีการเขียนเอกสารที่มีเงื่อนไขมากมายที่บางจุดมันไม่จำเป็นต้องทำหรือมี เมื่อเราถามว่าทำไมถึงต้องมีต้องทำ กลับได้รับคำตอบที่ไม่สมเหตุสมผลเลย คือที่บริษัทฝรั่งเก่า งานเอกสารก็มีเหมือนกันแต่มีในจำนวนที่เหมาะสมและมีเหตุผลรองรับว่าทำไมต้องมีหรือเขียนแบบนี้
6. การเมืองในที่บริษัทที่ทำอยู่นั้นชัดเจนมาก คือมีการขัดขาหรือการที่เราไม่สามารถดีลงานกับคนที่หัวหน้าแผนกหรือหัวหน้าทีมเราไม่กินเส้นกันไม่ว่าเรื่องที่ไม่กินเส้นเป็นเรื่องส่วนตัวของเขาเอง 2 คน ของบริษัทฝรั่งเก่ากลับไม่ค่อยเห็น คนที่ไม่กินเส้นกันเขาก็ทำงานร่วมกันได้อย่างไม่มีปัญหากระทบต่องานได้
จึงอยากถามคนที่เคยทำงานบริษัทฝรั่งแล้วต้องมาทำงานบริษัทไทยหรือทำราชการหน่อยครับ ว่ารู้สึกแบบเดียวกันหรือเปล่า หรือผมยังปรับตัวไม่ได้เอง?