ไม่ได้รับยอดเงินโอนเข้าธ.กรุงเทพ

โอนเงินจากธนาคารกสิกรมาธนาคารกรุงเทพ 11/06/2559 00:00 แต่ยอดเงินไม่เข้า ไปสอบถามธนาคารบอกให้รอ 3-5 วัน แต่ก็ยังไม่ได้รับยอดเงิน
ไปสอบถามกสิกรก็บอกว่ายอดเงินถูกโอนไปที่บัญชีธนาคารกรุงเทพแล้ว แต่ก็ไม่มีเงินเข้า ทำยังไงดีคะ