เราใช้บริการ internet true มา 2 ปีกว่า ซึ่งก็ไม่ได้เสถียรตลอดเวลา ช้าบ้าง หลุดบ้าง แต่ก้ไม่อยากโทรไป เพราะเสียเวลามาก
กว่าจะเจอ จนท กว่าจะได้คุย การโทรแต่ละครั้งต้องใช้เวลามากกว่า 5 นาที ได้เสียงตอบรับจาก computer ว่า เดี๋ยวจะติดต่อกลับ
แต่ล่าสุดนี้ net เสียโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ ตอน3 ทุ่มของวันพุธ net มาใช้ได้ตอน 8 โมงเช้าของวันรุ่งขึ้น
พอ 3 ทุ่มวันพฤหัสเสียอีกรอบ โทรแจ้ง จนท อีก คราวนี้มี จนท โทรมา บอกให้ทำโน้น ทำนี่ set up เครื่องใหม่
สรุป พังค่ะ จนท ไม่มีความรู้พอ ทำให้ระบบเสีย (ซึ่งตอนหลังมาคุยกับ จนทอีกคน ถึงได้รู้ว่า มันต้องแก้ที่เครื่อง ซึ่งแฟนเราก็มีความรู้ด้านนี้ สามารถทำตามที่เค้าบอกได้ ถ้า จนท คนแรกมีความรู้มากพอที่จะอธิบายว่าทำยังไง ) แล้ว จนท บอก อย่างช้า สามารถมาดูที่บ้านให้ได้วันอาทิตย์
วันศุกร์เลยโทรไปหาอีกรอบ เราเลยถามว่า เราเสียประโยชน์ทางด้านธุรกิจมากมาย ทาง true ทำไรได้บ้าง
จนท บอกทำเรื่องขอยกเว้นค่า net ได้ โดยหักลบออกว่าเสียกี่วัน ซี่ง net เราเสีย 2 วัน เราจะได้เงินคือ 47 บาท
คุ้มมากกกก กับสื่งที่เราเสียไป แต่ จนท บอกมีอีกวิธีคือให้ใช้ net wifi ฟรี ถ้าแถวบ้านเรามี สัญญาณกระจายของทาง true
คือถ้าแถวบ้านเราไม่มี ก็ไม่สามารถทำไรได้ ก็คือซวยไปอดใช้ ประมาณนั้น
วันศุกร์ จนท โทรมาอีกทีตอน 3 ทุ่ม และลองให้ set up เครื่องใหม่อีก รอบ
สรุปว่า ทำได้ ที่มันเสียเนื่องจาก จนท คนที่แรกที่ให้ทางเรา set up เครื่องใหม่
หลังจากนั้น ก็มี message ส่งมาว่า ทาง ture จะชดเชยค่าเสียหายให้เป็นเงิน 47 บาท
คือเราอยากถามว่า มันสมเหตุสมผลแล้วหรือ กับสิ่งที่ ture ตอบกลับมาก ทุกเดือนเราเสียค่า net เดือนละ670 บาท
แล้วต้องทำธุรกิจโดยอาศัยการสื่อสารทาง net ผลประโยชน์ที่เราเสียไป มันมากกว่า 47 บาท
เลยอยากรู้ว่านี้ที่สิ่งที่ทางทรู ตอบแทนให้กับลูกค้าแบบนี้จนเป็นเรื่องปกติใช่มั้ย
มีnet บ้านยี่ห้ออื่นที่ดีกว่า true มั้ย
ปล. เงินค่าชดเชย ถ้า ลค ไม่ร้องถาม จนท ก็ไม่ทำให้นะคะ
ขอบคุณที่เสียเวลาอ่าน ว่าจะไม่พิมพ์ แต่มันเหลือเกินแล้วค่ะ
เมื่อเน็ทที่บ้านเสีย เราเสียเวลาทางธุรกิจ แต่สิ่งที่ทรูชดเชยให้เรา กับเงิน 47 บาท
กว่าจะเจอ จนท กว่าจะได้คุย การโทรแต่ละครั้งต้องใช้เวลามากกว่า 5 นาที ได้เสียงตอบรับจาก computer ว่า เดี๋ยวจะติดต่อกลับ
แต่ล่าสุดนี้ net เสียโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ ตอน3 ทุ่มของวันพุธ net มาใช้ได้ตอน 8 โมงเช้าของวันรุ่งขึ้น
พอ 3 ทุ่มวันพฤหัสเสียอีกรอบ โทรแจ้ง จนท อีก คราวนี้มี จนท โทรมา บอกให้ทำโน้น ทำนี่ set up เครื่องใหม่
สรุป พังค่ะ จนท ไม่มีความรู้พอ ทำให้ระบบเสีย (ซึ่งตอนหลังมาคุยกับ จนทอีกคน ถึงได้รู้ว่า มันต้องแก้ที่เครื่อง ซึ่งแฟนเราก็มีความรู้ด้านนี้ สามารถทำตามที่เค้าบอกได้ ถ้า จนท คนแรกมีความรู้มากพอที่จะอธิบายว่าทำยังไง ) แล้ว จนท บอก อย่างช้า สามารถมาดูที่บ้านให้ได้วันอาทิตย์
วันศุกร์เลยโทรไปหาอีกรอบ เราเลยถามว่า เราเสียประโยชน์ทางด้านธุรกิจมากมาย ทาง true ทำไรได้บ้าง
จนท บอกทำเรื่องขอยกเว้นค่า net ได้ โดยหักลบออกว่าเสียกี่วัน ซี่ง net เราเสีย 2 วัน เราจะได้เงินคือ 47 บาท
คุ้มมากกกก กับสื่งที่เราเสียไป แต่ จนท บอกมีอีกวิธีคือให้ใช้ net wifi ฟรี ถ้าแถวบ้านเรามี สัญญาณกระจายของทาง true
คือถ้าแถวบ้านเราไม่มี ก็ไม่สามารถทำไรได้ ก็คือซวยไปอดใช้ ประมาณนั้น
วันศุกร์ จนท โทรมาอีกทีตอน 3 ทุ่ม และลองให้ set up เครื่องใหม่อีก รอบ
สรุปว่า ทำได้ ที่มันเสียเนื่องจาก จนท คนที่แรกที่ให้ทางเรา set up เครื่องใหม่
หลังจากนั้น ก็มี message ส่งมาว่า ทาง ture จะชดเชยค่าเสียหายให้เป็นเงิน 47 บาท
คือเราอยากถามว่า มันสมเหตุสมผลแล้วหรือ กับสิ่งที่ ture ตอบกลับมาก ทุกเดือนเราเสียค่า net เดือนละ670 บาท
แล้วต้องทำธุรกิจโดยอาศัยการสื่อสารทาง net ผลประโยชน์ที่เราเสียไป มันมากกว่า 47 บาท
เลยอยากรู้ว่านี้ที่สิ่งที่ทางทรู ตอบแทนให้กับลูกค้าแบบนี้จนเป็นเรื่องปกติใช่มั้ย
มีnet บ้านยี่ห้ออื่นที่ดีกว่า true มั้ย
ปล. เงินค่าชดเชย ถ้า ลค ไม่ร้องถาม จนท ก็ไม่ทำให้นะคะ
ขอบคุณที่เสียเวลาอ่าน ว่าจะไม่พิมพ์ แต่มันเหลือเกินแล้วค่ะ