ปกติตัวเองเป็นแฟนของ PG บินกลับบ้านก็ใช้บริการเจ้านี้ตลอด มีโพลหรือกระทู้ก็เข้าไปแนะนำเจ้านี้ตลอดเพราะบริการดีมาก
แต่ช่วงไม่กี่เดือนมานี้ บินกลับบ้าน เจอพายไก่แข็ง ๆ (ไม่มีอาหารอื่นเสิร์ฟพร้อมกัน แต่ให้พายแข็งโป๊กนี่เป็นมื้อหลักบนเครื่องเลย) ทั้งเที่ยวไปและกลับ
คือเปลือกพายที่เป็นขนมปังแข็งมาก ส้อมกับช้อนพลาสติกที่ให้มาตัดไม่เข้า
สุดท้ายก็ปล่อยค่ะ กินไม่ได้ อีกเดือน เจอกับข้าวเย็นและชืดมาก ไม่แน่ใจว่าเป็นสลัดหรือยำอะไร ดูไม่ค่อยน่ากิน
เลยกลับมาคิดใหม่ ที่ผ่านมาเราไม่เคยบ่นเรื่องเครื่องบินเก่าของสายการบินเลย เพราะนั่งเดี๋ยวเดียวก็ถึงบ้าน
แต่เรื่องอาหารบนเครื่องที่เคยเป็นจุดเด่นของ PG มันทำไมกลายเป็นแบบนี้ไปเสียแล้ว น่าเสียดายมาก หรือเราดวงไม่ดี เจอรูทที่บริการอาหารไม่ค่อยดี
จุดเด่นอย่างเดียวที่คิดออกตอนนี้คือ คอลเซนเตอร์ยังโอเคอยู่ โทรไปจำชื่อจากเบอร์โทรได้ รอสายไม่นานมาก บริการดี ตามเรื่องคะแนนได้ไว
แต่อย่างอื่นเริ่มไม่มั่นใจแล้วสิ ยิ่งมาบินไทยสมายล์นี่เริ่มเขว เอนใจมานิด ๆ เพราะเจ้าหลังนี่ปรับปรุงตัวดีขึ้นมาก (เมื่อก่อนโดนด่าเยอะ)
ที่นั่งสะอาด เครื่องใหม่ บริการถือว่าดีเกินกว่าความคาดหมาย
จึงอยากสอบถามผู้เดินทางของทั้งสองเจ้าว่า ท่านรู้สึกว่าการบริการในภาพรวมของทั้งสองสายการบินนี้เป็นอย่างไรบ้าง นับเฉพาะในปัจจุบัน ไม่นับชื่อเสียงเก่า ๆ
เริ่มตั้งแต่คอลเซนเตอร์ ภาคพื้น บนเครื่อง อาหารเครื่องดื่ม สภาพที่นั่ง สภาพเครื่องบินและอื่น ๆ
ขอเทียบแค่สองเจ้านี้นะคะเพราะใช้บริการที่สุวรรณภูมิเป็นประจำ (ไม่สะดวกดอนเมือง) และมีรูทบินไปเชียงราย
คิดว่าอาหารบน Bangkok Airways ลดคุณภาพลงหรือเปล่าคะ?
แต่ช่วงไม่กี่เดือนมานี้ บินกลับบ้าน เจอพายไก่แข็ง ๆ (ไม่มีอาหารอื่นเสิร์ฟพร้อมกัน แต่ให้พายแข็งโป๊กนี่เป็นมื้อหลักบนเครื่องเลย) ทั้งเที่ยวไปและกลับ
คือเปลือกพายที่เป็นขนมปังแข็งมาก ส้อมกับช้อนพลาสติกที่ให้มาตัดไม่เข้า
สุดท้ายก็ปล่อยค่ะ กินไม่ได้ อีกเดือน เจอกับข้าวเย็นและชืดมาก ไม่แน่ใจว่าเป็นสลัดหรือยำอะไร ดูไม่ค่อยน่ากิน
เลยกลับมาคิดใหม่ ที่ผ่านมาเราไม่เคยบ่นเรื่องเครื่องบินเก่าของสายการบินเลย เพราะนั่งเดี๋ยวเดียวก็ถึงบ้าน
แต่เรื่องอาหารบนเครื่องที่เคยเป็นจุดเด่นของ PG มันทำไมกลายเป็นแบบนี้ไปเสียแล้ว น่าเสียดายมาก หรือเราดวงไม่ดี เจอรูทที่บริการอาหารไม่ค่อยดี
จุดเด่นอย่างเดียวที่คิดออกตอนนี้คือ คอลเซนเตอร์ยังโอเคอยู่ โทรไปจำชื่อจากเบอร์โทรได้ รอสายไม่นานมาก บริการดี ตามเรื่องคะแนนได้ไว
แต่อย่างอื่นเริ่มไม่มั่นใจแล้วสิ ยิ่งมาบินไทยสมายล์นี่เริ่มเขว เอนใจมานิด ๆ เพราะเจ้าหลังนี่ปรับปรุงตัวดีขึ้นมาก (เมื่อก่อนโดนด่าเยอะ)
ที่นั่งสะอาด เครื่องใหม่ บริการถือว่าดีเกินกว่าความคาดหมาย
จึงอยากสอบถามผู้เดินทางของทั้งสองเจ้าว่า ท่านรู้สึกว่าการบริการในภาพรวมของทั้งสองสายการบินนี้เป็นอย่างไรบ้าง นับเฉพาะในปัจจุบัน ไม่นับชื่อเสียงเก่า ๆ
เริ่มตั้งแต่คอลเซนเตอร์ ภาคพื้น บนเครื่อง อาหารเครื่องดื่ม สภาพที่นั่ง สภาพเครื่องบินและอื่น ๆ
ขอเทียบแค่สองเจ้านี้นะคะเพราะใช้บริการที่สุวรรณภูมิเป็นประจำ (ไม่สะดวกดอนเมือง) และมีรูทบินไปเชียงราย