ไม่สามารถเข้า Mouse pointer settings ได้ค่ะ

มันขึ้นอย่างนี้ค่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงหรอคะ?
http://i.imgur.com/ZoyQEBFh.jpg
(ขออภัยด้วยค่ะ แอคเคาท์ใส่รูปไม่ได้ค่ะ )

แล้วก็อยู่ดีๆเลื่อนสกอลบาร์ด้วยทัชแพดไม่ได้ด้วยค่ะ ;_____;
ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว รบกวนหน่อยนะคะ

(ใช้ windows 10 ค่ะ โน้ตบุครุ่น lenovo ideapad)