กดเงินที่ตู้ ออมสิน เงินไม่ออก แถมยังถูกตัดยอดจากบัญชี (บัตร ATM เป็นของไทยพาณิชย์)

กดเงินที่ตู้ออมสิน เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2559เวลาประมาณ 11 โมงกว่าๆ ปรากฎว่าเงินไม่ออก และยอดเงินถูกตัดไปแล้ว เราก็โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อแจ้งเรื่อง เขาก็บอกให้รอ จะรับเรื่องไว้และดำเนินการภายใน 14 วัน เราก็ไม่มีเงินใช้ เพราะเงินที่กดออกมาก็ไม่ใช่น้อยๆเป็นจำนวน 17000 บาท เขาก็บอกจะเร่งทำให้ภายใน 3-4 วัน พอวันนี้วันที่ 4  มิถุนายน 2559 นับจากวันที่แจ้งไปก็ครบ 4วันแล้ว เราก็โทรไปเร่งอีกทีนี้ เขาบอกต้องรอ 14 วัน ธนาคารไทยพาณิชย์บอกว่า แจ้งเรื่องไปแล้วกับธนาคารออมสิน ต้องรอธนาคารออมสิน เราก็งงว่าธนาคารออมสินหรือธนาคารไทยพาณิชย์กันแน่ที่ช้า สุดท้าย เราก็ไม่มีเงินใช้ ลูกค้าแบบเราเป็นฝ่ายที่เดือดร้อน เพราะไม่มีเงินใช้เลย ถ้าอยากได้เงินคืนเร็วๆต้องทำยังไงครับ ตอนแรกก็กะจะไม่โพสแล้ว กลัวจะเป็นเรื่องใหญ่ ธนาคารจะเสียชื่อ แต่เราเดือดร้อนมากๆตอนนี้ แล้วก็ไม่มีใครรับผิดชอบเลย ถ้ารู้ว่ามีปัญหาแล้วช้าขนาดนี้คงไม่ใช้ตั้งแต่แรกแล้ว   ร้องไห้      ถ้าใครมีวิธีก็บอกหน่อยนะครับ ขอบคุณทุกท่านครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ขอทราบ ชื่อ - นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ และช่วงเวลาที่สะดวกสนทนา เพื่อประสานงานค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่