สอบถามเรื่องการเคลมสายชาร์ต Note 4 ของดีลเล่อร์ samsung

กระทู้สนทนา
เราซื้อสายชาร์ตของ Note 4 ที่ shop samsung พาราไดซ์ เมื่อวันที่ 15/05/2016 แล้วหัวชาร์ตเหมือนหลวม ๆ พอขยับโทรศัพท์ทีนึงไฟก็ไม่เข้า ต้องคอยขยับหรือหามุมวางแล้ววางไว้นิ่ง ๆ เราเลยเอามาเปลี่ยนเพราะอยู่ในเวลาประกัน

คำถามคือเรามาเปลี่ยนที่ samsung แฟชั่นไอส์แลนด์แต่พนักงานบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้เนื่องจากคนละดีลเล่อร์กัน คือเาาต้องไปเปลี่ยนที่เดิมที่เราซื้อใช่มั้ย? เราต้องรู้ก่อนใช่มั้ยว่าเราจะซื้ออะไรสักอย่างด่วน ๆ เนี่ย คือต้องถามก่อนว่าเป็นดีลเล่อร์ของอะไรเช็คแถวบ้านว่าดีลเล่อร์เดียวกับร้านที่เราซื้อรึเปล่าแบบนั้นรึเปล่าคะ เราต้องตามหาเองใช่มั้ย พนักงานบอกว่าดีเล่อร์ที่เราซื้อมีน้อยด้วยคือเราซวยเองรึเปล่าที่เข้าผิดดีลเล่อร์ทั้ง ๆ ที่เป็นแบรนด์เดียวกันภายใต้ชื่อ samsung

เวลาเกิดปัญหาทีไรก็พูดเต็มปากว่าเป็นคนของดีลเล่อร์แล้วดีลเล่อร์ไม่ใช่คนของ samsung เหรอขนาดเครื่องมีปัญหาถามหาเบอร์ศูนย์ซ่อมของ samsung ที่ใกล้ที่สุดยังตอบเราไม่ได้เลยต้องหาเองในเน็ต เบอร์แรกที่หาเจอใน facebook ก็โทรไปเถอะโทรไปเลยไม่มีคนรับ!!!

เราเปลี่ยนใจมาใช้แบรนด์นี้แบบร้อยเปอร์เซนต์มาหลายปีๆม่เคยมีปัญหาอะไรและนี่ไม่ใช่เครื่องแรกที่ใช้และไม่ใช่เครื่องแรกที่เชียร์หรือพาคนไปซื้อแบรนด์นี้ และปีหน้าวางรุ่นในอนาคตไว้แล้วแต่คงพอดีกว่า ไม่ประทับใจอย่างแรง มันเป็นการบริการที่ไม่โอเคอย่างแรง

คำถามสุดท้ายที่จะขอความช่วยเหลือ เพราะเราเสียดายเงินแปดร้อยกว่าบาทสำหรับสายชาร์ตแค่ชุดเดียวชุดนี้คือ มี shop ที่ไหนที่เราต้องไปเปลี่ยนสายชาร์ตเองได้บ้างแบบใกล้ละแวกนี้ที่สุด อ่อ คงต้องเป็นดีลเล่อร์เดียวกับที่เราซื้อมาด้วยสินะไม่งั้นก็คงไปเก้อ ถ้าดีลเล่อร์นี้มีแค่ไม่กี่แห่งใน กทม และมี ตจว.ส่วนใหญ่ เราคงโชคดีมากกกก เพราะก่อนลงมา กทม กะจะหาซื้อที่เชียงใหม่ด้วยซ้ำ!!!


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่