AIS Multisim ใช้ 4G ได้แค่ซิมหลักซิมเดียว

กระทู้คำถาม
แจ้งปัญหาการใช้บริการ AIS 4G หน่อยครับ ผมใช้เบอร์ 086-838-7xxx และใช้แพ็กเกจ 4G Multi โดยใช้ซิมทั้งหมด 3 ซิม ประมาณวันสองวันมานี่ผมเพิ่งพบปัญหาว่ามีเพียงซิมหลักเท่านั้นที่ใช้งาน 4G ได้ ส่วนซิมเสริมอีก 2 ซิมจับสัญญาณได้แค่ 3G เท่านั้น ผมลองเทสสัญญาณกับทั้งสมาร์ตโฟน (LUMIA 920) และ 4G Router ก็พบปัญหาเหมือนกัน และได้ลองเปลี่ยนซิมหลัก (กด *101#) ดู พบว่าซิมใดก็ตามที่กำหนดเป็นซิมหลักจะสามารถใช้ 4G ได้ ขณะที่อีก 2 ซิมใช้ได้แค่ 3G ครับ ปัญหานี้น่าจะเริ่มเป็นตั้งแต่เมื่อวานหรือไม่ก็วันนี้ ก่อนหน้านี้ทั้ง 3 ซิมใช้งาน 4G ได้ตามปกติมาตลอด รบกวนตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่