ทำไมเว็บ chilindo ยังสามารถขายของที่ไม่มีคุณภาพมาตรฐานได้ครับ

คือ ผมประมูลกีตาร์ไป พอรับสินค้าปรากฎว่า  ผมมาตั้งสายกีตาร์ เล่นดูเสียงเพี้ยนไปหมด จึงติดต่อบริษัทเพื่อขอคืนสินค้า ปรากฏว่าไม่ได้สามารถคืนสินค้าได้ ผมจึงศึกษาดูว่ามีคนเจอปัญหานี้ไหม ก็มีคนโดนเว็บนี้หลอกลวงเหมื่อนกัน มีการร้องเรียน สคบ. แจ้งความไป แต่ ไม่เห็นมีผลต่อเว็บนี้เลย มันเป็นเพราะอะไรครับ