[[ ++ สอบถามเรื่องการเปลี่ยนโปรของ AIS ค่ะ ++ ]]

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ มีข้อสงสัยอยากสอบถามดังนี้ค่ะ

1. กรณีที่เปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงิน ใช้ไป 2-3 เดือน อยากกลับมาใช้รายเดือนอีก ทำได้หรือไม่ เสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

2. ซื้อโทรศัพท์แบบติดสัญญา 12 เดือน กับโปรโมชั่น AIS Super Deal เมื่อเดือน เม.ย. 2558 ตอนนี้น่าจะหมดสัญญาแล้ว  
อยากจะเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนโปรอื่นหรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน  ต้องจ่ายค่าใช้บริการเดิมให้หมดก่อนถึงจะเปลี่ยนได้ ใช่หรือไม่?
อย่างของเราตัดรอบบิลวันที่ 11 ของทุกเดือน ก็ต้องจ่ายบิล  2 รอบ คือ 1. 12/04/2016 - 11/05/2016  และ 2. 12/5/2559 – 11/6/2559 ให้หมดเสียก่อนถึงจะเปลี่ยนได้ ??

3. ถ้าเปลี่ยนโปรรายเดือนใหม่แล้ว ก็ต้องใช้ให้ครบรอบ 12 เดือน ถึงจะเปลี่ยนได้ ???  
หรือใช้ไปสักหน่อย (อาจจะ 3-4 เดือน) ก็เปลี่ยนได้ แต่ก็มีค่าใช้จ่ายตามที่กำหนด ???

4. ตอนนี้ลูกค้ารายเดือนทุกคน สามารถสมัครใช้โปร 4G Max Speed ราคา 299 และ 399 ได้แล้วใช่ไหม โดยไม่ต้องสมัครขั้นต่ำ 488 หรือ 688
(ในเว็บ AIS ไม่มีปุ่มกดสมัครโปร 299, 399  ลูกค้าต้องไปสมัครที่ศูนย์ฯเท่านั้นใช่ไหม)

ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ นานาขอบคุณ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมายล์-ไลฟ์ขอตอบกลับคุณ mayday_helpme  เป็นข้อๆนะคะ

1. สามารถทำได้ค่ะ เพียงนำบัตรประชาชน + ซิมการ์ด ติดต่อดำเนินการที่ AIS Shop , Telewiz ทุกสาขา ดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง ฟรีค่าบริการค่ะ

2.กรณีหากใช้งานครบตามระยะเวลาสัญญาในโครงการ AIS Super Deal สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ค่ะ โดยแจ้งเข้ามาระหว่างรอบบิล หรือก่อนตัดรอบบิล หรือเปลี่ยนย้ายระบบเป็นเติมเงินได้ค่ะ แนะนำติดต่อดำเนินการในวันตัดรอบบิล เพื่อความคุ้มค่าในการใช้งานและค่าบริการค่ะ

3. โดยปกติสามารถเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดนะคะ แต่สำหรับโปรโมชั่นในโครงการพิเศษต่างๆ จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ ค่ะ

4. ใช่ค่ะ ลูกค้าในระบบรายเดือนสามารถสมัครใช้งาน 4G Max Speed 299 และ 399 ได้แล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่