ผมได้ทำการสั่งซื้อ router edimax br-6802ac จาก ais online store มาหนึ่งตัว โดยได้อ่านรายละเอียดทั้งหมด หลายรอบมากเนื่องจากเห็นราคาถูกท้องตลาดพอสมควร ซึ่งไม่พบอะไรที่แจ้งเป็นพิเศษ เหมือนกับ copy ทุกอย่างมาจากหน้าเว็บ official จึงได้สั่งซื้อมา
การสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ การจัดส่งไม่มีปัญหาอะไร รวดเร็วดี สั่งวันเสาร์ วันจันทร์ได้ของ
หลังจากที่ได้ของ เปิดเครื่องทดสอบ จึงได้พบว่า router ตัวนี้เป็นตัวที่ทาง ais ได้ลง firmware เป็นของตัวเองไว้ ทำให้ไม่สามารถอัพเป็นตัว official ได้ และ function หลายตัวได้ถูกตัดหายไป ไม่สามารถใช้งานได้
ผมลองติดต่อหา call center ของ ais fibre และ king it แจ้งว่าเป็น firmware เฉพาะ ais เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็น official ได้อีก ซึ่งในหน้าเว็บ ไม่ได้แจ้งเรื่องนี้ไว้ ทำให้ผมไม่สามารถใช้งานได้อย่างที่ควรจะเป็น
ในหน้าเว็บได้ระบุไว้ว่าสามารถคืนได้ภายใน 14 วัน เลยลองทำเรื่องคืนดู ผมก็ไม่แน่ใจว่าจะคืนได้หรือไม่ ต้องรอลุ้นกันต่อไป
ปล. หากไม่สามารถคืนสินค้าได้ ผมควรจะไปที่ใดครับ สคบ ได้ไหมครับ หรือว่ากรมการค้าภายในดี เนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้ตามที่โฆษณาไว้
เตือนการซื้อ router จาก ais online store
การสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ การจัดส่งไม่มีปัญหาอะไร รวดเร็วดี สั่งวันเสาร์ วันจันทร์ได้ของ
หลังจากที่ได้ของ เปิดเครื่องทดสอบ จึงได้พบว่า router ตัวนี้เป็นตัวที่ทาง ais ได้ลง firmware เป็นของตัวเองไว้ ทำให้ไม่สามารถอัพเป็นตัว official ได้ และ function หลายตัวได้ถูกตัดหายไป ไม่สามารถใช้งานได้
ผมลองติดต่อหา call center ของ ais fibre และ king it แจ้งว่าเป็น firmware เฉพาะ ais เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็น official ได้อีก ซึ่งในหน้าเว็บ ไม่ได้แจ้งเรื่องนี้ไว้ ทำให้ผมไม่สามารถใช้งานได้อย่างที่ควรจะเป็น
ในหน้าเว็บได้ระบุไว้ว่าสามารถคืนได้ภายใน 14 วัน เลยลองทำเรื่องคืนดู ผมก็ไม่แน่ใจว่าจะคืนได้หรือไม่ ต้องรอลุ้นกันต่อไป
ปล. หากไม่สามารถคืนสินค้าได้ ผมควรจะไปที่ใดครับ สคบ ได้ไหมครับ หรือว่ากรมการค้าภายในดี เนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้ตามที่โฆษณาไว้