ใช้ True อินเตอร์เน็ตมาไม่ต่ำกว่า 5 ปี จะเพิ่มเป็น 30 Mb ปัญหาเยอะเหลือเกิน

จะเพิ่มแพคเกจเพิ่มเงินให้ทรูแท้ ๆ ยากเย็นเข็ญใจ เป็นลูกค้ามาตั้งแต่ประมาณ 10 Mb ปัจจุบันเป็น สุขคูณสอง(มั๊ง) 18 Mb (699 บาท) จะเพิ่มเป็น 30 Mb (799 บาท) มาหลายครั้งแล้ว ครั้งแรกให้ไปคืน กล่องดาวเทียมรุ่นโบราณ เราก็ไม่มีเวลาและไกล ก็แจ้งไปว่า เข้ามาติดตั้งตัวใหม่แล้วมาเก็บเอาไปเลยไม่ได้เหรอ ปรากฏว่าไม่ได้ ไม่ได้ก็ไม่เอา  อยู่ ๆ มามีเซลโทรมาง้อให้เพิ่มเป็น 30 หว่านล้อมจนผมตกลง แล้วก็ไม่เห็นมาสำรวจ ไม่เห็นมาเลย 2 - 3 ครั้งแล้ว ที่โทรมา หายไปเฉย ๆ จนสุดท้าย โทรมาเสนอแพคเกจก่อนสงกรานต์เราก็จะไปเยี่ยมญาติที่ต่างจังหวัด นัดให้มาวันที่ 18 เม.ย.เป็นต้นไป ปรากฏว่าก็เงียบหายไปอีก วันนี้อยากเพิ่มเพราะโมเด็มห่วย (สาย DC ไม่ดีเสียบแล้วติด ๆ ดับ ๆ แก้แล้วไม่หายเอามาเปลี่ยนให้ใหม่ก็ช่างบอกมีแต่สาย DC รุ่นเดียวกี่อันเสียบก็หลวมหมด) มีมือถือใหม่ ๆ ใช้ จะได้รองรับ Wifi N โมเด็มตัวเก่า 54 Mb ด้วย แล้วเพิ่มอีก 100 บาท เลยโทรไป 1686 กลับบอกให้ผมไปเคลียร์ เบอร์ 066-776-XXX ให้แจ้งตำรวจแล้วไปเคลียร์กับศูนย์ ทรู ก่อน หกพันกว่าบาท สรุปงง เป็นลูกค้ามาไม่ต่ำกว่า 5 ปีน่าจะ 6 ปีกว่าด้วยซ้ำ (จำเวลาที่ใช้มาไม่ได้) ไม่เคยขาดส่งค่าบริการรายเดือนเลย พอจะเพิ่มแพคเกจอีกครั้ง มาเป็น 30 Mb กลับเพิ่ง มาบอก ว่าผมเป็นหนี้ที่ไม่เคยใช้มาก่อน หกพันกว่าบาท บอกตรง ๆ ว่าผมเป็นลูกค้า Dtac มาดั้งเดิม (เติมเงินมาตลอด) ไม่เคยใช้ซิม True มาก่อนเลย ตอนสมัครใช้ ทรูอินเตอร์เน็ตเดิม ๆ นี้ซึ่งในแพคเกจก็ไม่มีซิมแถมมาซะด้วย ทำไมไม่มีปัญหากับซิมตัวนี้ กลับสมัครได้ แล้วเบอร์โทร มันก็แปลก ๆ 066-776-XXX มันมีในสารบบด้วยเหรอ 9 ตัว โยนเบอร์มาให้ผมมั่ว ๆ หรือเปล่า ถ้ามีโปรบริษัทอื่นที่น่าสนใจ คงต้องย้ายแล้วหละ อยู่สัตหีบครับ